sujet Re: Avec ma messagerie orange, destinataire bloqué dans Webmail Orange

Avec ma messagerie orange, destinataire bloqué

stmichellois26 — Thu, 17 Oct 2024 18:58:11 GMT

J ai une tablette et un ordinateur fixe

deux adresses mails differentes

une messagerie orange sur la tablette

j envoie souvent des photos prises avec la tablette à ma seconde adresse (sur l ordinateur fixe)

mais depuis plusieurs jour, je ne peux plus

quand j envoie un mail de ma messagerie orange , sur l ordi, il reste bloqué dans la boite d envoi

avec le message

destinataire bloqué , j ai appelé le 3900, je suis allé à la boutique orange pres de mon domicile et personne ne peut m aider

comment debloquer un « destinataire bloqué » sur ma messagerie orange ?

Re: Avec ma messagerie orange, destinataire bloqué

Daniel35 — Thu, 17 Oct 2024 19:07:40 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @stmichellois26

@stmichellois26 a écrit :
... j'ai appelé le 3900, je suis allé à la boutique orange près de mon domicile et personne ne peut m'aider
comment débloquer un « destinataire bloqué » sur ma messagerie orange ?

Si c'est c'est coincé dans les serveurs Orange il n'y a qu'Orange qui peut débloquer ça.

Essaye via une demande à abuse Orange via ce formulaire:
https://formulaires.services.orange.fr/9680
... tout en bas. Choisir le bonne rubrique.

Re: Avec ma messagerie orange, destinataire bloqué

stmichellois26 — Thu, 17 Oct 2024 19:08:09 GMT

Merci pour votre reponse

Re: Avec ma messagerie orange, destinataire bloqué

Papou22 — Fri, 18 Oct 2024 04:21:24 GMT

Bonjour @stmichellois26

@Daniel35

- Cette adresse fait-elle partie d'un abonnement actif et facturé ?

- T'est-il possible de t'identifier sur le portail avec l'adresse bloquée en question ?

- Si oui, que donne un test en boucle (envoi d'un mail à toi-même) ?

Re: Avec ma messagerie orange, destinataire bloqué

stmichellois26 — Fri, 18 Oct 2024 08:25:11 GMT

Merci pour votre reponse

je repond oui , oui, et oui c est possible de m envoyer des mails a moi meme avec les 2 adresses (orange et hotmail) je peux aussi envoyer de la messagerie hotmail vers la messagerie orange

mais pas d orange vers hotmail à ce destinataire et pour tous les autres, pas de probleme

je trouve facilement la liste des expediteurs bloques, mais pas des destinateurs bloqués d ailleurs je trouve cela bizarre , on n a pas a bloquer des « destinataires, » on ne leur ecrit pas tout simplement🙄

Re: Avec ma messagerie orange, destinataire bloqué

Valentin__B — Fri, 18 Oct 2024 08:43:39 GMT

Bonjour @stmichellois26,

Je viens de prendre connaissance de vos messages et souhaite que l'on vous apporte notre assistance pour le blocage que vous rencontrez sur l'envoi de votre mail Orange vers un mail Hotmail.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) ainsi que vos deux adresses mail concernées, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

J'aurais également d'autres questions, avez-vous testé d'envoyer un mail depuis le portail Orange vers votre mail Hotmail ?

Est-ce que d'autres mails d'Hotmail sont concernés ?

Dans l'attente de vous lire.

Valentin

Re: Avec ma messagerie orange, destinataire bloqué

Daniel35 — Fri, 18 Oct 2024 11:19:33 GMT

Re @stmichellois26

@Papou22

@stmichellois26 a écrit :
... avec ma tablette....
quand j envoie un mail de ma messagerie orange , sur l ordi, il reste bloqué dans la boite d envoi
avec le message
destinataire bloqué ,...

Est-ce que l'inverse fonctionne.?:

Envoi orange vers hotmail avec ton PC.?

Si pas OK dans les 2 cas: problème du compte orange

Si OK avec PC: problème dans ta tablette.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Avec ma messagerie orange, destinataire bloqué

stmichellois26 — Sat, 19 Oct 2024 09:36:52 GMT

Merci a tous pour vos reponses

j ai trouvé une solution

Re: Avec ma messagerie orange, destinataire bloqué

Daniel35 — Sat, 19 Oct 2024 10:10:29 GMT

Re @stmichellois26

@Papou22

@stmichellois26 a écrit :
... j ai trouvé une solution

Heureux pour toi...

Mais tu es ici dans un forum d'entraide. Ça serait donc sympa que tu partages la solution trouvée; Ça pourra servir à d'autres confrontés au même problème.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Avec ma messagerie orange, destinataire bloqué

stmichellois26 — Sat, 19 Oct 2024 11:12:40 GMT

Ma solution

je n ai pas pu debloquer le destinataire

alors je créais une troisieme adresse mail qui me sert d intermediaire

c est pas terrible , mais ça marche,