sujet Re: impossible d'envoyer des mails dans mon mail Orange

Re: impossible d'envoyer des mails

utliser — Fri, 18 Oct 2024 09:10:28 GMT

Oui le problème se produit auprès de ceux qui ont modifié leur mots de passe à la demande d'orange.

Les SMTP ne fonctionnent plus.

Re: envoi messages avec smtp orange

utliser — Fri, 18 Oct 2024 09:25:09 GMT

J'utilise mail de Mac.

Impossible d'envoyer des messages depuis un changement de mots de passe.

Sur les réglages de smtp je ne trouve pas d'indication de PORT.

merci

Re: impossible d'envoyer des mails

Papou22 — Fri, 18 Oct 2024 09:36:24 GMT

@utliser

Quand on change le mot de passe d'un compte, en toute logique il faut AUSSI le changer dans les application qui s'en servent pour se connecter au compte !

Re: envoi messages avec smtp orange

Papou22 — Fri, 18 Oct 2024 09:38:55 GMT

@utliser

Pas de multipostage STP !

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/impossible-d-envoyer-des-mails/m-p/3198691#M316031

Re: envoi messages avec smtp orange

utliser — Fri, 18 Oct 2024 10:11:41 GMT

J'ai trouvé l'indication de port mais même avec le 465 cela ne fonctionne pas.

Cela concerne les utilisateurs qui ont change leur mot de passe à la demande d'orange

Re: impossible d'envoyer des mails

utliser — Fri, 18 Oct 2024 10:12:21 GMT

ce que j'ai fais...bien sur

ainsi que d'autres utilisateur

Re: impossible d'envoyer des mails

utliser — Fri, 18 Oct 2024 10:22:08 GMT

Sur Mail de Mac OS (14.5)

Est ce qu'il faut activer le SSL?

merci

Re: envoi messages avec smtp orange

Papou22 — Fri, 18 Oct 2024 10:22:43 GMT

@utliser a écrit :
J'ai trouvé l'indication de port mais même avec le 465 cela ne fonctionne pas.
Cela concerne les utilisateurs qui ont change leur mot de passe à la demande d'orange

Ça ne suffit pas car si le compte a été bloqué, le paramètre qui autorise son accès en POP ou IMAP via un logiciel de messagerie a aussi été désactivé.

En le réactivant, ça devrait aller mieux :

Re: impossible d'envoyer des mails

Papou22 — Fri, 18 Oct 2024 10:25:53 GMT

@utliser

Merci de ne pas multiposter et en tartiner partout avec la même question . Reste sur le même fil de discusion.

SSL, oui. Mais si ça marchait avant il n'y a pas à toucher au paramétrage.

Re: impossible d'envoyer des mails

utliser — Fri, 18 Oct 2024 10:29:03 GMT

Bon d'après Orange il faudrait attendre une maj du logiciel Apple pour de nouveau pouvoir envoyer des messages.

Pratique...

Re: impossible d'envoyer des mails

utliser — Fri, 18 Oct 2024 10:30:28 GMT

C'est bien le problème ....çà marchait.

Re: impossible d'envoyer des mails

Papou22 — Fri, 18 Oct 2024 12:51:13 GMT

@utliser

As-tu lu et fait ce que je t'ai répondu ici ?

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/envoi-messages-avec-smtp-orange/m-p/3198723#M316037

Re: envoi messages avec smtp orange

utliser — Fri, 18 Oct 2024 14:27:06 GMT

Merci pour cette indication de parametrage.

A priori je suis bien autorisé à utiliser un compte pop mais il faut être connecté via la live box de son abonnement pour confirmer l'autorisation d'accès POP.

Incroyable tout ce que cela peut être compliqué! Une bonne raison pour ne pas changer son mot de passe....

Re: envoi messages avec smtp orange

utliser — Fri, 18 Oct 2024 17:42:53 GMT

Bon il semblerait qu'orange (ou wanadoo) ait mis en place une limitation qui ne permet d'envoyer des mails QUE lorsque je suis connecté à ma live box...

Re: envoi messages avec smtp orange

Papou22 — Sat, 19 Oct 2024 01:46:26 GMT

@utliser a écrit :
Bon il semblerait qu'orange (ou wanadoo) ait mis en place une limitation qui ne permet d'envoyer des mails QUE lorsque je suis connecté à ma live box...

Non, il ne faut pas être connecté à la box pour envoyer un mail !

Oui, il faut être connecté à la box de l'abonné avec une adresse qui fait partie de l'abonnement pour activer un paramètre car sinon, n'importe quel pirate pourrait activer ce paramètre.

Question de base : As-tu un abonnement régulier et facturé dont cette adresse fait partie ?

Si ce n'est pas le cas, oublie la. Elle est morte.

Re: envoi messages avec smtp orange

Daniel35 — Fri, 18 Oct 2024 18:19:32 GMT

Bonjour @utliser

@utliser a écrit :
..il semblerait qu'orange (ou wanadoo) ait mis en place une limitation qui ne permet d'envoyer des mails QUE lorsque je suis connecté à ma live box...

Surtout ne généralise pas ta théorie conspirationniste, tu vas provoquer une émeute...!

Re: envoi messages avec smtp orange

utliser — Fri, 18 Oct 2024 18:20:50 GMT

Oui j'ai cette adresse depuis je ne sais combien de temps (20 ans)

Oui j'ai bien un abonnement orange avec une live box.

oui orange est totalement incompétent pour me répondre

Oui je n'aurais jamais du changer mon pswd (sur leur demande)

Re: envoi messages avec smtp orange

utliser — Fri, 18 Oct 2024 18:21:32 GMT

???

Re: envoi messages avec smtp orange

utliser — Fri, 18 Oct 2024 18:24:06 GMT

Heu désolé mais j'ai envoyé des mails depuis cette adresse sans etre connecté à ma box...heureusement

C'est un peu le principe d'internet...

Re: envoi messages avec smtp orange

Papou22 — Sat, 19 Oct 2024 02:15:13 GMT

@utliser a écrit :
Heu désolé mais j'ai envoyé des mails depuis cette adresse sans etre connecté à ma box...heureusement
C'est un peu le principe d'internet...

Bonjour @utliser

@Daniel35

Tu réponds à côté de la plaque ou tu ne réponds pas aux questions qu'on te pose pour t'aider.

On n'est pas ici pour polémiquer ou faire du "Orange bashing" !

Je répète :

As-tu un abonnement régulier et facturé dont cette adresse fait partie ?

C'est à dire lorsque tu vas sur l'espace client / Changer de compte, cette adresse fait-t-elle partie des choix proposés ?

Ou si tu vas sur la page de la messagerie et clique sur le petit bonhomme à droite du mot "Mail", vois-tu cette adresse dans les choix proposés ?

Ou si tu vas dans ton espace client / Informations personnelles / Adresses e-mail Orange, cette adresse y es-t-elle mentionnée ?

Ou si tu vas dans ta facture, cette adresse est-elle visible en haut à gauche ?

Si je te demande ça, c'est qu'il est possible que cette adresse que tu utilises depuis 20 ans soit un vestige d'un ancien abonnement et soit maintenant en dehors de tout contrat, par exemple suite à un changement d'offre.

Dans ce cas, tu ne peux pas faire une activation d'un paramètre avec cette adresse, même si tu es connecté à ta box car ce n'est pas la box correspondant à l'abonnement de l'adresse que tu utilises.

Tu dis toi-même : "pour confirmer l'autorisation d'accès POP"

Il s'agit d'un changement de paramètre et non pas d'envoyer des mails !!!

En disant "il semblerait qu'orange (ou wanadoo) ait mis en place une limitation qui ne permet d'envoyer des mails QUE lorsque je suis connecté à ma live box"..., c'est du grand n'importe quoi !

Bien sûr qu'on peut envoyer des mails depuis n'importe où, mais pas changer les paramètres de son abonnement.

Attends le passage ici d'un webconseiller. Démêler ce genre de situation, c'est typiquement son rôle.