sujet pb de reception message avec ad wanadoo dans mon mail Orange

pb de reception message avec ad wanadoo

ziegsteph — Mon, 17 Aug 2015 08:36:53 GMT

bonjour,

Depuis quelques semaines je ne recois plus les messages sur mon adresse *********@wanadoo.fr.

Ma messagerie est window live mail 2012, j ai plusieurs compte sur cette messagerie ,mon epouse sur wanadoo + un hotmail + la messagerie d origine wanadoo de mon epouse.Je ne recois pas les mails sur mon compte par contre les autres comptes sont ok.je peux envoyer des mails avec mon compte mais pas en recevoir, j ai verifie les parametres du compte il sont identiques aux autres.Les personnes qui m envoient des mails n ont pas de message d erreur, comme si ils arrivaient normalement.J ai meme cree un autre compte ziegsteph2 et c etait pareil donc je l ai supprime.nous avons beaucoup de dossiers sur cette messagerie que je ne peux pas perdre donc je ne voudrais pas reinitialiser le tout, de plus je ne suis pas sur que cela me rendrais mon compte.

Parametre Serveur: serveur courrier entrant POP3--- 110 ##### Courrier entrant ****.wanadoo.fr #### Courrier sortant ******.wanadoo.fr ----smtp 25

merci si quelqu un peux m aider car cela fait des heures que je cherche en vain

cdt Steph Z

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public].

Re : pb de reception message avec ad wanadoo

Ancien Membre — Sun, 16 Aug 2015 04:48:09 GMT

Bonjour,

Les messages sont-ils présents sur le webmail ou non ?

Si ce n'est pas le cas, vérifier dans les préférences que le compte n'a pas été piraté et qu'il y a maintenant une adresse de redirection des mails vers un autre compte.

Si ils y sont, essayer ce paramétrage :

Re : pb de reception message avec ad wanadoo

ziegsteph — Mon, 17 Aug 2015 18:46:30 GMT

merci papou 22 d avoir essaye .

pôur repondre a ta question ,non les mails ne sont pas sur le web mail orange sur mon compte, par contre les autres comptes sont ok.

j ai essaye les parametres avances que tu ma donné ,cela n a eu aucune influence sue ma messagerie.

j ai pas du tout l habitude des forums c est le 1er, donc il se peut que je fasse pas tout comme il faut

a+ merci

Re : pb de reception message avec ad wanadoo

Ancien Membre — Tue, 18 Aug 2015 05:43:43 GMT

Bonjour @ziegsteph,

Si les mails ne sont pas sur le compte Orange, WLM qui ne fait rien d'autre que relever la boite "reçus" du webmail ne peut pas les inventer et changer les paramètres dedans ne sert à rien (mais ça ne peut pas faire du mal). Le problème n'est pas un problème de WLM mais un problème de réception des mails dans la boite du webmail Orange.

As-tu été vérifier, comme déjà suggéré, dans tes préférences si un pirate n'a pas détourné tes mails et mis une adresse de redirection vers une autre adresse ?

Re : pb de reception message avec ad wanadoo

ziegsteph — Tue, 18 Aug 2015 13:34:30 GMT

bonjour papou22

par rapport a cette phrase je ne vois pas comment faire?

As-tu été vérifier, comme déjà suggéré, dans tes préférences si un pirate n'a pas détourné tes mails et mis une adresse de redirection vers une autre adresse ?

j ai ete sur le compte orange et les 4 adresses ont les mm parametres !!!

il faut savoir que j avais essaye de creer une ad bis du mm nom et la reception etait hs aussi alors que l emisssion est ok

j espere etre assez clair ,merci

Re : pb de reception message avec ad wanadoo

Ancien Membre — Tue, 18 Aug 2015 14:10:41 GMT

C'est en webmail que ça se passe et "mes préférences", on le trouve ici :

Une fois "Mes preferences" cliqué, voir cette rubrique :

Si il y a une adresse dans "adresse mail du destinataire" et que "transférer les messages vers une autre adresse mail" est sélectionné, BINGO !

Re : pb de reception message avec ad wanadoo

ziegsteph — Sun, 23 Aug 2015 14:57:29 GMT

merci papou 22

c etait bien ca ,il y avait un transferf de mail sur le web mail orange.

ca parait tres logique apres , quand on le sais .merci encore

Re : pb de reception message avec ad wanadoo

Ancien Membre — Sun, 23 Aug 2015 15:01:15 GMT

Bonjour @ziegsteph,

Merci pour le retour. C'est malheureusement devenu un grand classique.

Moralité : protèger sa messagerie par un mot de passe complexe n'est plus une option.