sujet Re: IMAP orange dans mon mail Orange

IMAP orange

Roger2Biot — Wed, 23 Oct 2024 17:30:04 GMT

Bonjour

Depuis le 15 octobre je ne peux plus accéder à mon courriel orange.fr par le protocole IMAP et ceux depuis mon smathphone ou depuis un PC

Que dois-je faire ?

Merci

Re: IMAP orange

Daniel35 — Wed, 23 Oct 2024 17:41:15 GMT

Bonjour @Roger2Biot

Commence par vérifier que l'option POP IMAP est activée pour le compte :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-comment-activer-ou-desactiver-les-acces-pop-imap-pour-les-logiciels-ou-applications-de-messagerie-tiers_427398-957069

Sinon précise :

- quel logiciel PC et quelle appli smartphone tu utilises.

- quel message quand tu essaies.?

etc...

Cordialement
Daniel35
.

Re: IMAP orange

Roger2Biot — Thu, 24 Oct 2024 05:35:47 GMT

Bonjour Daniel35

je peux accéder à mes mails via POP/IMAP

J'utilise thunderbird sous windows 10 et E-mail sour androïd

Jusqu'à il y a une semaine, je n'avais aucun problème pour lire mes mails orange via IMAP

Depuis j'obtiens en boucle :

Échec de la connexion depuis le serveur imap.orange.fr avec le nom d'utilisateur R....n@orange.fr

avec les boutons Réessayer - Saisir un nouveau mot de passe - Annuler

et ça boucle quelque soit le bouton que j'utilise.

Je n'ai aucun problème pour lire mon mail orange via mail02.orange.fr

Mon compte mail d'orange est associé à mon abonnement portable Sosh

Cordialement

Re: IMAP orange

Papou22 — Thu, 24 Oct 2024 06:04:45 GMT

Bonjour @Roger2Biot

@Daniel35

Commence par vérifier dans les paramètres des comptes sur le portail que l'accès POP et IMAP est bien autorisé :

Si c'est le cas et si ça n'est pas déjà fait, crée un mot de passe d'application pour ce compte en suivant cette procédure :

Copie le mot de passe de 23 caractères en entier (avec les 3 tirets) et entre le pour ce compte dans Thunderbird et dans E-Mail.

Voir ce tuto (qui nécessite une mise à jour) :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-des-mots-de-passe-dans-Thunderbird/ta-p/2861450

Merci de faire un retour sur ce que tu as fait car c'est un problème en cours de diagnostic.

Re: IMAP orange

Roger2Biot — Thu, 24 Oct 2024 06:06:55 GMT

Bonjour,

Il semblerait que j'ai résolu mon problème en définissant un mot de passe dédié pour les applications non orange !!!

Cordialement

Re: IMAP orange

Roger2Biot — Thu, 24 Oct 2024 06:11:29 GMT

Merci Papou22 !

Re: IMAP orange

Papou22 — Thu, 24 Oct 2024 08:57:36 GMT

@Roger2Biot

Merci pour ce retour qui tend à démontrer qu'Orange a fait soudainement, subrepticement, sans annonce préalable et sans la documenter une modification dans ses procédures et rendu l'utilisation du mot de passe d'application obligatoire lors de la déclaration d'un nouveau compte dans un logiciel tiers alors qu'elle était facultative jusqu'à présent. Elle n'était que recommandée d'après la doc :

Si ça se confirme, on n'a pas fini d'en entendre parler.

Mais Chut ! C'est l'omerta car il ne faut pas dire du mal d'Orange ici et ceux qui transgressent la règle risquent de se faire taper sur les doigts. J'en sais quelque chose !

Re: IMAP orange

Papou22 — Thu, 24 Oct 2024 08:44:53 GMT

@Roger2Biot a écrit :
Bonjour,
Il semblerait que j'ai résolu mon problème en définissant un mot de passe dédié pour les applications non orange !!!
Cordialement

@Roger2Biot @Daniel35

Essai de création d'un nouveau compte secondaire Orange sans mot de passe d'application et déclaration de celui-ci dans Thunderbird :

Dans la procédure Orange :

Dans Thunderbird :

C Q F D

Re: IMAP orange

PPN42 — Sun, 01 Dec 2024 16:34:37 GMT

bonjour,

j'ai effectué la procédure ci-dessous mais orange refuse et me demande de me connecter via ma box que je n'ai plus. Avez vous un conseil ou une astuce pour résoudre ce problème et m'aider à récupérer mes mails.

Merci

Re: IMAP orange

Papou22 — Sun, 01 Dec 2024 16:47:22 GMT

Bonjour @PPN42

Tu n'as plus de box, donc tu n'as plus de légitimité chez Orange.

Normal que tu ne puisse pas y faire quoi que ce soit.

On ne peut pas tout avoir gratuit alors que les abonnées payent, eux.

Puisqu'il s'agit de récupérer tes mails, c'était avant de résilier ton abonnement qu'il fallait y penser.

Re: IMAP orange

PPN42 — Sun, 01 Dec 2024 17:05:51 GMT

merci de cette réponse déplacée et désagréable! Les donneurs de leçons n'ont pas vocation sur ce genre de site!

Remballez vos pics de bas niveaux et au lieu d'être ainsi vous feriez mieux de vous renseigner car la solution existe et je l'ai trouvé mais pas grâce à des gens comme vous! qu'y connaissez pas grands chose apparemment.

Re: IMAP orange

Papou22 — Sun, 01 Dec 2024 17:22:10 GMT

@PPN42 a écrit :
merci de cette réponse déplacée et désagréable! Les donneurs de leçons n'ont pas vocation sur ce genre de site!
Remballez vos pics de bas niveaux et au lieu d'être ainsi vous feriez mieux de vous renseigner car la solution existe et je l'ai trouvé mais pas grâce à des gens comme vous! qu'y connaissez pas grands chose apparemment.

@PPN42

Merci pour ce retour câlin !

Effectivement, je me demande bien ce que je fais encore ici après plus de 45.000 messages pour me prendre des vents de ce genre, mais j'en sais encore suffisamment pour lire les CGU d'Orange et en particulier son article 6 dans lequel on peut lire en toutes lettres :

En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation

Par conséquent les utilisateurs de messagerie Orange hors contrat sont des profiteurs.

Au fait... Ton entraide à toi, c'est quoi ?

Re: IMAP orange

PPN42 — Sun, 01 Dec 2024 17:27:19 GMT

Vraiment vous vous posez là comme donneur de leçons car cela ne fait pas 6 mois que j’ai arrêté ma box et je suis toujours client chez orange !

Vous faites parti de ce genre de personne croyant tout savoir et posséder une grande bouche derrière un écran !

Mais je n'ai pas de temps à perdre avec vous et vous souhaite tout de même bonne continuation. Il serait intéressant que le médiateur ou autre puisse nous lire... et tirer profit de ce genre de remarque .

Re: IMAP orange

Papou22 — Sun, 01 Dec 2024 18:16:43 GMT

@PPN42

Être client chez Orange (pour un mobile ou autre) est une chose.

Être client pour le contrat d'abonnement Internet actif et facturé auquel cette adresse est liée en est une autre.

Disposer de l'utilisation du compte pendant 6 mois après résiliation est une chose.

Y modifier son paramétrage pendant cet intervalle en est une autre.

Quoi de plus normal que de ne rien pouvoir faire sans box sur un compte d'abonnement résilié ?

C'est une mesure de sécurité élémentaire qui consiste à s'assurer que la personne qui veut modifier quelque chose dans un compte est bien l'abonné légitime de cet abonnement.

Si elle n'existait pas, n'importe quel pirate pourrait y faire ce qu'il veut.

Tu peux remballer tes commentaires nauséabonds.