sujet Re: Débloquer l'accés IMAP sans livebox dans mon mail Orange

Débloquer l'accés IMAP sans livebox

claudePourDND — Fri, 25 Oct 2024 10:58:30 GMT

Bonjour,

J'avais un contrat livebox avec une adresse @pseudo0312.fr attachée à ce contrat. J'ai résilié ce contrat et j'ai maintenant une box SFR.

Je n'ai pas récupéré mes courriers avant d'effectuer cette résiliation et l'accès POP/IMAP n'était pas autorisé sur cette adresse mail. Il est maintenant impossible de l'activer sans la livebox. D'ailleurs il en est de même pour l'activation du transfert des messages vers ma nouvelle adresse email.. Je souhaite exécuter cette récupération par l'intermédiaire du logiciel Thunderbird. Pour cela j'aurai besoin que soit activée l'option accès par IMAP.

Savez-vous comment procéder ?

Votre aide me serait précieuse pour sortir de ce mauvais pas !

D'avance merci

Claude

Re: Débloquer l'accés IMAP sans livebox

Daniel35 — Fri, 25 Oct 2024 11:12:35 GMT

Bonjour @claudePourDND

Tu ne peux pas faire la manip toi même sans livebox effectivement.

Si tu es toujours dans la période légale de maintien de l'adresse pendant 6 mois, essaye via une demande à abuse Orange via ce formulaire:
https://formulaires.services.orange.fr/9680
... tout en bas. Choisir le bonne rubrique.

Cordialement
Daniel35
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Re: Débloquer l'accés IMAP sans livebox

claudePourDND — Fri, 25 Oct 2024 11:27:18 GMT

Merci beaucoup !

Je remplis ce formulaire

Bonne journée