sujet Re: Rattacher messagerie sur autre box dans mon mail Orange

Rattacher messagerie sur autre box

Soso180 — Thu, 24 Oct 2024 09:49:54 GMT

Rattacher ma messagerie sur autre box orange

Re: Rattacher messagerie sur autre box

Papou22 — Thu, 24 Oct 2024 14:02:19 GMT

@Soso180 a écrit :
Rattacher ma messagerie sur autre box orange

????????????????

Pas bonjour non plus @Soso180

Prétends tu que ces 7 mots décrivent précisément ton environnement et que ta question soit limpide ?

Re: Rattacher messagerie sur autre box

Soso180 — Thu, 24 Oct 2024 13:44:50 GMT

J'ai rendu ma box car je suis entrée en ehpad. Je demande à conserver ma messagerie en la rattachant à la box de ma nièce. Comment faire ?

Re: Rattacher messagerie sur autre box

Papou22 — Thu, 24 Oct 2024 13:56:27 GMT

@Soso180

A voir avec le service client au 3900 ou espère le passage d'un webconseiller. C'est typiquement un cas de leur ressort car nous, clients comme tu ne l'es plus, on ne peut rien faire sur ton ex-compte ni sur celui de ta nièce !

Re: Rattacher messagerie sur autre box

Sophie_C — Thu, 24 Oct 2024 14:27:11 GMT

Bonjour @Soso180,🙂

Une adresse mail Orange associée à un compte internet inactif, peut être rattachée à un autre compte actif uniquement si le nom/prénom du titulaire est identique.

N'hésitez pas à prendre connaissance de nos conseils concernant les précautions à prendre avec votre messagerie Orange après une résiliation.

Je reste disponible pour tout autre point et vous souhaite une bonne après-midi.🌞

Sophie

Re: Rattacher messagerie sur autre box

Soso180 — Fri, 25 Oct 2024 09:27:02 GMT

Je suis cliente puisque j'ai un abonnement mobile...c'est nul de ne pouvoir rien faire pour une personne âgée...

Re: Rattacher messagerie sur autre box

Papou22 — Fri, 25 Oct 2024 09:36:35 GMT

@Soso180 a écrit :
Je suis cliente puisque j'ai un abonnement mobile...c'est nul de ne pouvoir rien faire pour une personne âgée...

@Soso180

Un abonnement mobile est un autre contrat d'abonnement que celui d'un abonnement d'accès à Internet.

Ce n'est pas parce-que c'est la même société qui gère les deux qu'un transfert est possible.

Quand à l'âge, il n'est pas prévu au contrat.

Re: Rattacher messagerie sur autre box

Soso180 — Fri, 25 Oct 2024 11:55:48 GMT

Ça ne répond pas au besoin. Je demande une exception, j'ai essayé d'autres circuits de demande mais je vois qu'Orange est blindée.