sujet Re: Mes emails restent bloqués en boite d'envoi (Windows live Mail) dans mon mail Orange

Mes emails restent bloqués en boite d'envoi (Windows live Mail)

Ramses08 — Thu, 24 Oct 2024 06:02:30 GMT

Mes emails restent bloqués en boite d'envoi (Windows live Mail)

Bonjour à tous,
Depuis lundi 21/10 mes emails restent bloqués en boite d'envoi et, le l'information suivante apparaît :

Impossible d'envoyer le message, car le serveur a refusé l'adresse de messagerie de l'expéditeur. L'adresse de messagerie de l'expéditeur était 'keops08@orange.fr'.

Objet 'zzzzz'
Erreur de serveur : 550
Réponse du serveur : 550 5.1.0 37tHtqDe1xKYY Authentification requise. Authentication Required. OFR203_200 [200]
Serveur : 'smtp.orange.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC78
Protocole : SMTP
Port : 25
Sécurisé (SSL) : Non

Pour info :
Je n’ai rien modifié, je n’ai rien téléchargé et je n’ai pas ouvert de pièce jointe aux emails reçus.

Sur un second ordinateur (configuration identique) que j’utilise que très rarement les soucis sont identiques.

A partir d’un téléphone portable, les envois s’effectuent correctement mais les réponses depuis l’ordinateur sont bloquées dans la boite d’envoi (essais effectués à partir de mes 3 comptes ‘’orange’’.

Configuration des comptes (les 3 sont identiques)
Serveur de messagerie = POP3
Courrier entrant = pop.orange.fr
Courrier sortant = smtp.orange.fr
Sécurité = 3DES
Avancé = Courrier sortant = 25
Courrier entrant = 110

Avez-vous une idée et pouvez-vous m’aider à résoudre de dysfonctionnement ?
Merci
Cordialement

Re: Mes emails restent bloqués en boite d'envoi (Windows live Mail)

juste — Thu, 24 Oct 2024 06:20:12 GMT

Bonjour @Ramses08

Les vrais paramètres volés à @Daniel35 sont :

Les paramètres à respecter :

Paramètres entrants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : imap.orange.fr - Port : 993 ou pop.orange.fr - Port 995
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Paramètres sortants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Cordialement .

Re: Mes emails restent bloqués en boite d'envoi (Windows live Mail)

Ramses08 — Thu, 24 Oct 2024 06:41:20 GMT

Bonjour Juste,
Merci pour cette rapide réponse !
Mais pourquoi dois-je changer mes paramètres alors que tout fonctionnait correctement jusqu’a ce lundi ?

Re: Mes emails restent bloqués en boite d'envoi (Windows live Mail)

Ramses08 — Thu, 24 Oct 2024 06:58:17 GMT

Suite essais modifications paramètres = Nouveau message

Objet 'zzzzzz'
Serveur : 'smtp.orange.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC0F
Protocole : SMTP
Port : 465
Sécurisé (SSL) : Non
Erreur de socket : 10053

Re: Mes emails restent bloqués en boite d'envoi (Windows live Mail)

Papou22 — Thu, 24 Oct 2024 07:00:17 GMT

@Ramses08 a écrit :
Bonjour Juste,
Merci pour cette rapide réponse !
Mais pourquoi dois-je changer mes paramètres alors que tout fonctionnait correctement jusqu’a ce lundi ?

Bonjour @Ramses08

@juste

Parce que ton paramétrage qui transmet tout en clair sur le réseau était complètement "has been" et obsolète, que les choses changent et que les boulons de la sécurité sur internet se resserrent.

Re: Mes emails restent bloqués en boite d'envoi (Windows live Mail)

Ramses08 — Thu, 24 Oct 2024 07:11:50 GMT

Bonjour Papou22,
Merci pour ces informations !
Mais cela n’explique pourquoi ce changement depuis ce lundi et, n’appartient t-il pas à ‘’Orange’’ d’en informer ses clients ?

Après modifications mes mails sont toujours bloqués et j’obtiens un nouveau message =

Objet 'zzzzzz'
Serveur : 'smtp.orange.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC0F
Protocole : SMTP
Port : 465
Sécurisé (SSL) : Non
Erreur de socket : 10053

Cordialement

Re: Mes emails restent bloqués en boite d'envoi (Windows live Mail)

Daniel35 — Thu, 24 Oct 2024 07:19:47 GMT

Bonjour @Ramses08

@Papou22 @juste

@Ramses08 a écrit :
... Sécurisé (SSL) : Non

Si tu as bien lu les indications données plus haut :

Sécurité : SSL

Windows live mail n'est plus suivi par Microsoft depuis plusieurs années. Faille béante de sécurité.

Change pour un valide et performant comme Thunderbird.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Migrer-de-Windows-Live-Mail-vers-Thunderbird/ta-p/1543124

Cordialement
Daniel35
.

Re: Mes emails restent bloqués en boite d'envoi (Windows live Mail)

Papou22 — Thu, 24 Oct 2024 07:47:20 GMT

@Ramses08

@Daniel35 @juste

Crée un mot de passe d'application pour cette adresse.

Voir ce fil de discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/IMAP-orange/m-p/3201144#M316359

Re: Mes emails restent bloqués en boite d'envoi (Windows live Mail)

Ramses08 — Thu, 24 Oct 2024 07:44:22 GMT

Bonjour Daniel35,
Je te remercie pour ce complément d’information, surtout pour le lien joint que j'utiliserai en dernier recours (je ne suis pas un spécialiste !…..)
J’ai bien appliqué la sécurité SSL mais le message est toujours bloqué avec cette nouvelle information :

Objet 'zzzzzz'
Serveur : 'smtp.orange.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC0F
Protocole : SMTP
Port : 465
Sécurisé (SSL) : Oui

As-tu une autre piste ?
Merci
Cordialement

Re: Mes emails restent bloqués en boite d'envoi (Windows live Mail)

Papou22 — Thu, 24 Oct 2024 07:48:37 GMT

@Ramses08

@Daniel35

Bloqué avec quel message d'erreur ?

As-tu lu ma réponse précédente ?

Re: Mes emails restent bloqués en boite d'envoi (Windows live Mail)

Daniel35 — Thu, 24 Oct 2024 08:11:35 GMT

Re @Ramses08

@Papou22 @juste

@Ramses08 a écrit :
...
Erreur de socket : 10053

https://www.solvusoft.com/fr/errors/erreurs-ex%C3%A9cution/microsoft-corporation/windows-live-mail/10053-live-mail-error-10053/

Passe à Thunderbird...!

Cordialement
Daniel35
.

Re: Mes emails restent bloqués en boite d'envoi (Windows live Mail)

Ramses08 — Fri, 25 Oct 2024 05:46:07 GMT

@Daniel35 @juste

Bonjour Papou,
Toutes mes excuses pour ce retard mais avec les modifications apportées je me suis aperçu que je ne recevais plus de courrier !
Je suis donc revenu à l’état initial (25 et 110) et sans SSL

J’ai bien lu ton dernier message mais j’avoue ne pas l’avoir compris !
Concernant le blocage des mails malgré les modifications apportées, la fenêtre d’erreur qui s'ouvre est bien celle-ci, sans plus !..

Objet 'zzzzzz'
Serveur : 'smtp.orange.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC0F
Protocole : SMTP
Port : 465
Sécurisé (SSL) : Oui

Ce dysfonctionnement commencant par m’agacé, j’ai appliqué les conseils de @Daniel35 en migrant vers Thunderbird sur mon second ordinateur.
Un grand merci à lui pour le(s) lien(s) expliquant les différentes procédures à suivre.
Ce n’est pas facile mais c’est bien expliqué.
Bonne journée à vous
Cordialement

Re: Mes emails restent bloqués en boite d'envoi (Windows live Mail)

Ramses08 — Fri, 25 Oct 2024 05:54:13 GMT

@Papou22 @juste

Bonjour Daniel35,
Ne recevant plus de courrier suite aux modifications apportées je suis revenu à l’état initial.
Sur le second ordinateur j’ai appliqué tes conseils (migration vers Thunderbird)
Grand merci à toi pour les liens joints qui sont vraiment bien documentés.
Il s’agit maintenant de se familiariser avec ce nouveau système.
Peux-tu me confirmer la possibilité de changer les couleurs des différentes rubriques te comptes ?
Merci
Bonne journée
Cordialement

Re: Mes emails restent bloqués en boite d'envoi (Windows live Mail)

Papou22 — Fri, 25 Oct 2024 06:19:46 GMT

Bonjour @Ramses08

@Daniel35 @juste

Sur le second ordinateur j’ai appliqué tes conseils (migration vers Thunderbird)
Grand merci à toi pour les liens joints qui sont vraiment bien documentés.
Il s’agit maintenant de se familiariser avec ce nouveau système.

Excellente initiative et merci pour les fleurs (je suis le géniteur de ces tutos )

Oui, il s'agit de se familiariser. Pour le départ, ce n'est pas trop difficile de cliquer sur le bouton homonyme de ce qu'on veut faire ("Nouveau message" pour en créer un, "Envoyer" pour l'envoyer, etc) mais tu n'a pas fini de découvrir la richesse de ce logiciel.

Sois curieux. Fais des clics droits partout pour voir la liste de ce qu'on peut faire dans chaque contexte.

Lis en détails et expérimente ces deux tutos :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Prise-en-main-de-Thunderbird/ta-p/2981789

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Personnalisation-et-param%C3%A9trage-de-Thunderbird/ta-p/2981671

...Et laisse du temps au temps, mais pas trop pour mettre en place des sauvegardes :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-et-restaurer-Thunderbird/ta-p/2080957

Re: Mes emails restent bloqués en boite d'envoi (Windows live Mail)

Ramses08 — Fri, 25 Oct 2024 06:42:24 GMT

Grand merci pour les liens et conseils transmis !
Par rapport à WLM ce logiciel semble un peu à une usine à gaz.
Heureusement l’hiver approche et cela va m’occuper
Bonne journée
Cordialement
…...Et bravo pour tes créations !

Re: Mes emails restent bloqués en boite d'envoi (Windows live Mail)

Papou22 — Fri, 25 Oct 2024 07:37:54 GMT

@Ramses08

A ton tour de m'aider à comprendre :

A la lumière des évènements d'hier, il semblait que le mot de passe d'application était devenu obligatoire lors de la déclaration d'un nouveau compte dans un courrielleur.

Je me demande si c'est permanent ou si ce n'était qu'un bug passager.

Peux-tu me dire si tu as utilisé ton mot de passe ordinaire lorsque tu as déclaré ton compte dans Thunderbird ou si tu as fait générer par Orange un mot de passe d'application dédié aux applications tierces, pour ton compte comme conseillé ?

Pour la création d'un tel mot de passe, voir cet autre tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-des-mots-de-passe-dans-Thunderbird/ta-p/2861450

Re: Mes emails restent bloqués en boite d'envoi (Windows live Mail)

Ramses08 — Fri, 25 Oct 2024 08:41:39 GMT

Pour répondre à ton interrogation !
A la demande de Thunderbird, j’ai enregistré mon adresse mail, le nom sous lequel je souhaite être reconnu et mon mot de passe ordinaire demandé par ‘’orange’’ lors de chaque changement compte sur leur site (j’ai été surpris par la simplicité de cette opération)
Je viens te parcourir quelques-uns de tes liens !
Vraiment du bon boulot – Cela sent l’amour du travail bien fait ....... dû à une certaine génération je pense !
Encore merci

Re: Mes emails restent bloqués en boite d'envoi (Windows live Mail)

Papou22 — Fri, 25 Oct 2024 09:00:15 GMT

@Ramses08

Merci pour l'info !

Il semblerait donc que quelqu'un se soit aperçu qu'en testant au préalable les effets de bord de l'obligation d'un MdP d'application, on se serait dispensé d'une marche arrière sur cette décision !

....... dû à une certaine génération je pense !

Euh... non : 77 seulement (dont 56 d'informatique) !

Car plus on est vieux, plus on a été jeune longtemps

Re: Mes emails restent bloqués en boite d'envoi (Windows live Mail)

Ramses08 — Sat, 26 Oct 2024 04:56:15 GMT

Bonjour Papou,
Je me permets de revenir vers toi pour un petit renseignement STP !
Mon ordinateur principal tourne sous Windows 7 - 32 bits.
Or, la version 32 bits proposée par le site Thunderbird (Mozilla_Thunderbird_(32bit)_v68.7.0) ne veut pas s’y installer (configuration non conforme)
As-tu une astuce pour contourner ce blocage ou connais-tu une version 32 bits qui pourrait me convenir ?
J’ai bien trouvé une version antérieure mais c’est une version U.S.
(Pour info cette dernière m’a bien demandé de créer un mot de passe)
Merci pour ton aide
Cordialement

Re: Mes emails restent bloqués en boite d'envoi (Windows live Mail)

Papou22 — Sat, 26 Oct 2024 05:29:52 GMT

Bonjour @Ramses08

Désolé, je ne vais pas t'aider là dessus car essayer d'installer du vieux sur du vieux est le meilleur moyen de se planter. Ce sera impossible à dépanner en cas de problème et personnellement, je n'essayerai même pas de mettre mes pattes dedans.

La meilleure recommandation que je puisse faire est de migrer ta configuration totalement obsolète et non supportée qui n'est plus qu'une faille béante de sécurité vers quelque chose de plus actuel :

Ordinateur 64 bits, Windows 11 et Thunderbird à jour.

Cdt