sujet impossible de me connecter dans mon mail Orange

impossible de me connecter

phil-742 — Tue, 29 Oct 2024 21:09:40 GMT

une fois mon mot de passe réinitialisé, lorsque je me reconnecte on me dit qu'il n'est pas bon. boîte mail *************fr.

cordialement

EDIT : Merci @phil-742 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: impossible de me connecter

fredolerouge — Wed, 30 Oct 2024 08:00:30 GMT

pas bonjour non plus @phil-742

mais enc ore ?

c'est à dire "impossible" ?

depuis quoi ? portail webmail ? quel navigateur ? quel anti virus ? windows, Mac ou GNU/Linux ? client mail ? outlook ou thunderbird ?

bref, dis nous en plus

Re : impossible de me connecter

Valentin__B — Wed, 30 Oct 2024 08:14:49 GMT

Bonjour @phil-742,

Rencontrez-vous toujours des difficultés d'accès à votre boîte mail ?

Si tel est le cas, pourriez-vous nous préciser sur quelle application ou site internet accédez-vous à votre mail ?

📝 En complément, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) ainsi que l'adresse mail concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re : impossible de me connecter

Kévin_L — Thu, 31 Oct 2024 10:52:39 GMT

Bonjour @phil-742,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

🤝 N'hésitez surtout pas à revenir vers nous dès que vous en ressentez le besoin, nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin