sujet Re : Fin d'abonnement / prélèvement dans mon mail Orange

Fin d'abonnement / prélèvement

Cyrilp6 — Mon, 28 Oct 2024 13:03:45 GMT

Bonjour,

Malgré le fait d'avoir résilié par lettre recommandée il y'a plus de deux mois l'offre fibre à laquelle j'avais souscrit en début d'année 2024 , et également avoir renvoyé la box internet, je continue à être prélevé tous les mois d"un certain montant.

Je tiens à rappeller que l'offre internet à laquelle j'ai souscrit, n'a JAMAIS FONCTIONNÉ , malgré l'intervention de plusieurs technicien.

Je souhaite être contacté par un conseiller pour résoudre mon problème svp.

Je vous donne mon numéro de téléphone si nécessaire : 06103*****

EDIT : @Cyrilp6 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public.

Re : Fin d'abonnement / prélèvement

ManonB_ — Mon, 28 Oct 2024 17:55:36 GMT

Bonsoir @Cyrilp6,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Manon

Re : Fin d'abonnement / prélèvement

ManonB_ — Wed, 30 Oct 2024 07:20:41 GMT

Bonjour @JPM77,

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous le souhaitez, je reste disponible pour vous accompagner.🙂

Je vous souhaite une belle journée.🍄🍂

Manon