sujet Mails qui viennent de disparaitre dans mon mail Orange

Mails qui viennent de disparaitre

laplume06 — Wed, 30 Oct 2024 17:17:58 GMT

Bonsoir,

Il y a à peine quelques minutes, j'ai assisté à la disparition de quasiment tous mes emails du mois d'octobre.

Que ce soit sur PC ou sur l'application mobile. Et même sur Thunderbird.

Disparus.

Je ne sais pas quoi penser, c'est juste incroyable...

Quelqu'un peut m'expliquer ?

Merci !

Re: Mails qui viennent de disparaitre

Daniel35 — Wed, 30 Oct 2024 17:29:45 GMT

Bonjour @laplume06

Piratage possible de ton compte.

Change ton mot de passe pour un très solide. (*)

Thunderbird : compte en pop ou en imap.?

Et restaure depuis ta dernière sauvegarde avec Thunderbird.

(*) Et active mobile connect avec protection renforcée + mot de passe d'application pour logiciel.

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-generer-un-mot-de-passe-dedie-pour-consulter-sa-boite-mail-orange-depuis-une-application-ou-un-logiciel-de-messagerie-non-fourni-par-orange_441119-970656

Cordialement
Daniel35
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Re: Mails qui viennent de disparaitre

Papou22 — Wed, 30 Oct 2024 18:01:28 GMT

Bonjour @laplume06

@Daniel35

Voir ma réponse dans ce fil de discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Re-mes-dossiers-mails-sont-vides-depuis-hier/m-p/3202063

Et ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re : Mails qui viennent de disparaitre

Anaïs_D — Wed, 30 Oct 2024 18:02:37 GMT

Bonjour @laplume06,

Afin de vous apporter mon aide pour vos mails, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïs