sujet Boite mail secondaire déactivée dans mon mail Orange

Boite mail secondaire déactivée

Vince-Bee — Fri, 01 Nov 2024 11:11:39 GMT

Bonjour,

j'ai créé une adresse mail secondaire orange pour mon jeune fils il y a quelques mois. Or, impossible d'y avoir accès, ni de modifier le mdp.

Quel service dois-je contacter pour la réactiver svp ?

Merci.

Re: Boite mail secondaire déactivée

jyjo29 — Fri, 01 Nov 2024 11:45:35 GMT

Bonjour @Vince-Bee

Cette adresse est elle une adresse liée à votre contrat actif actuel ?

Re: Boite mail secondaire déactivée

Vince-Bee — Fri, 01 Nov 2024 12:41:29 GMT

Bonjour,

Oui je l ai créée à partir de mon compte.

Re: Boite mail secondaire déactivée

jyjo29 — Fri, 01 Nov 2024 12:56:02 GMT

@Vince-Bee

Elle n'est pas ici ?

Re: Boite mail secondaire déactivée

Daniel35 — Fri, 01 Nov 2024 13:57:19 GMT

Bonjour @Vince-Bee

Juste pour vérifier : l'adresse créée pour ton fils est bien une adresse secondaire avec son propre mot de passe, et un alias de l'une de tes adresses (principale par exemple).?

Cordialement
Daniel35
.

Re: Boite mail secondaire déactivée

Papou22 — Fri, 01 Nov 2024 15:24:39 GMT

Bonjour @Vince-Bee

Comment peux-tu imaginer que "Or, impossible d'y avoir accès" comme seule description du problème nous permettrait de savoir ce que tu observes et dans quel contexte quand "impossible d'y avoir accès" ?

"Impossible de..." n'est pas une description du problème c'est sa conséquence. Sa seule utilité est de nous indiquer que quelque chose t'est impossible. Ça ne nous intéresse pas personnellement et ça ne te sert pas à grand chose !

Si tu veux te faire aider, aide nous à t'aider.

Voir ma signature ci-dessous.

Re: Boite mail secondaire déactivée

Vince-Bee — Fri, 01 Nov 2024 17:29:58 GMT

Non, elle n apparaît plus ici. Je pense qu elle a été désactivée....

Re: Boite mail secondaire déactivée

Vince-Bee — Fri, 01 Nov 2024 17:30:41 GMT

Hello, oui c est cela

Re: Boite mail secondaire déactivée

Daniel35 — Fri, 01 Nov 2024 20:04:04 GMT

Re @Vince-Bee

@Papou22

@Vince-Bee a écrit :
Non, elle n apparaît plus ici.

Ici...??? Où.???

@Vince-Bee a écrit :
oui c est cela

C'est cela quoi...?

A qui réponds-tu.?

Cite l'auteur du post à qui tu réponds en tapant @ et en sélectionnant le membre qui t'a répondu.!

Re: Boite mail secondaire déactivée

Nathalye — Tue, 05 Nov 2024 07:23:59 GMT

Bonjour @Vince-Bee

Votre souci de messagerie est-il résolu ?

Si ce n'est pas le cas, je vous propose notre aide.

Pour accéder à votre dossier, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone fixe ainsi que les 2 adresses mails concernées.

Cela en message privé en cliquant sur :

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Nat

Re: Boite mail secondaire déactivée

Julia_P — Wed, 06 Nov 2024 09:32:40 GMT

Bonjour @Vince-Bee,

Si vous souhaitez notre aide, nous restons à votre disposition.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia