sujet Re: problème d'envoi de mails dans mon mail Orange

problème d'envoi de mails

moulin58 — Mon, 04 Nov 2024 16:36:27 GMT

bonjour ,

depuis aujourd'hui je ne peux envoyer de mail, mais j'en reçois.

je n'ai pas utilisé l'ordi depuis jeudi et cela fonctionnait jusque là

qu'est ce que je dois faire?

merci pour la réponse.

Re: problème d'envoi de mails

Papou22 — Mon, 04 Nov 2024 16:40:53 GMT

Bonjour @moulin58

"je ne peux plus", c'est vague !

Depuis quoi ? Comment ? Que se passe-t-il ?

Décris précisément ton problème et son environnement.

Voir ma signature ci dessous.

Re: problème d'envoi de mails

moulin58 — Tue, 05 Nov 2024 00:45:26 GMT

je ne peux pas envoyer de mail depuis mon mac mini version 12.7.2.

c'est une adresse mail wanadoo qui fonctionnait jusque là.

c'etait deja arrivé il y a longtemps, mais j'ai oublié comment resoudre ce probleme (je ne maitrise pas vraiment ces outils)

merci pour l'aide

Re: problème d'envoi de mails

Papou22 — Tue, 05 Nov 2024 01:01:10 GMT

@moulin58

Toujours aussi vague.

Puisqu'il s'agit d'une adresse wanadoo, il faut commencer par savoir si elle fait partie d'un contrat légitime ou non.

Seul Orange peut te renseigner car seul Orange connait ton contrat.

Adresse toi au support d'Orange au 3900.

Re: problème d'envoi de mails

Nadia_Y — Tue, 05 Nov 2024 09:07:47 GMT

Bonjour @moulin58,

Je vous propose de faire un point ensemble concernant votre adresse mail.

Avez-vous un message d'erreur ?

Utilisez-vous le webmail Orange ?

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia

Re: problème d'envoi de mails

Yves_L — Thu, 07 Nov 2024 13:02:48 GMT

Bonjour @moulin58,

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yves