sujet Re: Bonjour, Depuis une semaine mon dossier mail envoyés sur mon portable est vide. Lorsque j envoie dans Webmail Orange

Bonjour, Depuis une semaine mon dossier mail envoyés sur mon portable est vide. Lorsque j envoie un

Indé — Mon, 04 Nov 2024 17:47:52 GMT

Bonjour

Depuis une saine environ mon dossier mails envoyés de ma messagerie orange de mon téléphone est vide. Quand j envoie un mail ce dernier ne figure pas dans le dossier mail envoyés. Par contre il est bien dans ce dossier sur l ordinateur.

Quelle manipulation est à faire pour que cette messagerie refonctionne correctement

Merci pour vos réponses

Re: Bonjour, Depuis une semaine mon dossier mail envoyés sur mon portable est vide. Lorsque j envoie

Daniel35 — Mon, 04 Nov 2024 17:52:56 GMT

Bonjour @Indé

Pour pouvoir te répondre, il faut au minimum que tu indiques comment tu gères ta messagerie @orange respectivement avec smartphone et PC: webmail navigateur.? logiciel PC lequel et paramétré comment.? appli smartphone laquelle et paramétrée comment.

Précise STP

Cordialement
Daniel35
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Re: Bonjour, Depuis une semaine mon dossier mail envoyés sur mon portable est vide. Lorsque j envoie

Indé — Mon, 04 Nov 2024 18:09:17 GMT

Merci de vouloir m aider!!! Le problème c que je sais pas répondre! Je sais utiliser la messagerie mais ignore les modalités d installation !

Re: Bonjour, Depuis une semaine mon dossier mail envoyés sur mon portable est vide. Lorsque j envoie

Daniel35 — Mon, 04 Nov 2024 18:44:09 GMT

Bonjour @Indé

Alors demande à celui qui a déclaré ton compte orange dans ton PC et ton smartphone de t'aider à nous envoyer les infos.

Cordialement
Daniel35
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Re: Bonjour, Depuis une semaine mon dossier mail envoyés sur mon portable est vide. Lorsque j envoie

G-rom — Tue, 05 Nov 2024 18:18:19 GMT

Bonjour @Indé

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

Nous restons à votre disposition si besoin.

G-rom

Re: Bonjour, Depuis une semaine mon dossier mail envoyés sur mon portable est vide. Lorsque j envoie

Indé — Tue, 05 Nov 2024 18:26:31 GMT

Oui. Mon dossier mails envoyés ne garde aucun des mails que j envoie. Par contre ils se mettent bien dans ce dossier sur mon ordinateur.

Re: Bonjour, Depuis une semaine mon dossier mail envoyés sur mon portable est vide. Lorsque j envoie

G-rom — Tue, 05 Nov 2024 18:33:55 GMT

Quel logiciel utilisez-vous pour envoyer et recevoir vos mails sur votre mobile ?

G-rom

Re: Bonjour, Depuis une semaine mon dossier mail envoyés sur mon portable est vide. Lorsque j envoie

Indé — Tue, 05 Nov 2024 18:37:05 GMT

Android?

Re: Bonjour, Depuis une semaine mon dossier mail envoyés sur mon portable est vide. Lorsque j envoie

Julia_P — Wed, 06 Nov 2024 07:28:11 GMT

Bonjour @Indé,

Je prends connaissance de votre réponse.

Pouvez-vous nous faire parvenir une photo/impression écran du logiciel utilisé pour la messagerie sur votre mobile Android ?

Julia

Re: Bonjour, Depuis une semaine mon dossier mail envoyés sur mon portable est vide. Lorsque j envoie

Indé — Wed, 06 Nov 2024 12:50:30 GMT

Merci de bien vouloir m apporter votre aide....comment dois je faire et où puis je trouver l écran du logiciel utilisé pour ma messagerie? Merci

Re: Bonjour, Depuis une semaine mon dossier mail envoyés sur mon portable est vide. Lorsque j envoie

Cecile_M — Wed, 06 Nov 2024 12:57:09 GMT

Bonjour @Indé,

Pouvez-vous, s'il vous plaît, télécharger l'application "Mail Orange" et tester depuis celle-ci sur votre smartphone ?

J'attends votre retour et reste à votre écoute.

Cécile

Re: Bonjour, Depuis une semaine mon dossier mail envoyés sur mon portable est vide. Lorsque j envoie

Valentin__B — Fri, 08 Nov 2024 16:01:41 GMT

Bonjour @Indé,

Avez-vous eu le temps de prendre connaissance du message de ma collègue ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re: Bonjour, Depuis une semaine mon dossier mail envoyés sur mon portable est vide. Lorsque j envoie

Indé — Mon, 11 Nov 2024 21:41:58 GMT

Problème résolu. Merci

Re: Bonjour, Depuis une semaine mon dossier mail envoyés sur mon portable est vide. Lorsque j envoie

Jerome_S — Tue, 12 Nov 2024 10:57:13 GMT

Bonjour @Indé et merci pour ce retour 👍

Nous restons disponibles pour toute autre question 🙂

Bonne journée.

Jérôme