sujet Recommandation sécurité pour votre boîte mail Orange dans Webmail Orange

Recommandation sécurité pour votre boîte mail Orange

Alrick — Wed, 06 Nov 2024 16:31:11 GMT

Bonjour,

C'est bien sympa de prendre soin de ma messagerie en recommandant (imposant ?) un mot de passe renforcé sur les applications tierces de messagerie.

Malheureusement quand je tente d'accéder à la fonctionnalité en cliquant sur le bouton "Accéder" le système me demande à nouveau de m'identifier .... et patatras ... ça plante (voir image ci-dessous ... petit bug ???? comme ils disent ?

Juste pour info pour les programmeurs : j'utilise Firefox 128.4

Re: Recommandation sécurité pour votre boîte mail Orange

jyjo29 — Wed, 06 Nov 2024 16:46:13 GMT

Bonjour @Alrick

Rafraichissez la page ou videz le cache de FF

Re: Recommandation sécurité pour votre boîte mail Orange

Alrick — Wed, 06 Nov 2024 16:57:09 GMT

Merci de ton retour ...

Mais ... le cache, redémarrage du navigateur , le navigateur lui-même (Edge ou Firefox) ne change rien à la "petite histoire"

Le système reste intransigeant ... toujours la même erreur

Cordialement

Re: Recommandation sécurité pour votre boîte mail Orange

Papou22 — Thu, 07 Nov 2024 07:37:59 GMT

Bonjour @Alrick ,

Non, ce mot de passe n'est pas obligatoire mais recommandé. Voici pourquoi :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-des-mots-de-passe-dans-Thunderbird/ta-p/2861450

As-tu bien vérifié ce qu'il y a en préliminaire dans cette procédure et t'es-tu identifié correctement ?

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-comment-acceder-a-sa-boite-mail-orange-depuis-une-application-ou-un-logiciel-de-messagerie-non-fourni-par-orange_434630-964290

Re: Recommandation sécurité pour votre boîte mail Orange

Alrick — Wed, 06 Nov 2024 19:02:33 GMT

Merci @Papou22 et @jyjo29

En fait, je viens de trouver ce qui clochait ...

Pour réaliser cette opération, il semble obligatoire de se trouver derrière sa box et non sur un autre endroit comme un wifi externe.

En faisant le test chez moi, j'ai pu passer ...

Bref, en regardant mon e-mail et la doc, il n'est pas inscrit qu'il faille se trouver derrière sa box pour réaliser l'opération.

Merci à vous deux pour vos idées et votre aide

Amicalement

Re: Recommandation sécurité pour votre boîte mail Orange

Papou22 — Mon, 11 Nov 2024 05:05:00 GMT

Bonjour @Alrick

Mais c'est bon dieu bien sûr ! J'aurais dû y penser.

Mais à notre décharge, je t'accorde que la doc n'est pas claire et parler de "bug" quand il s'agit d'une erreur de procédure, il n'y a pas plus efficace pour perdre l'usager !

Il est un fait que depuis plusieurs mois, pour des raisons de sécurité, Orange a restreint les modifications de paramètres aux abonnés réguliers derrière leur box car sinon, rien n'empêcherait un pirate qui a deviné le mot de passe ordinaire d'un compte de générer ou modifier un mot de passe d'application à son profit afin de siphonner les mails de ce compte.