probleme envoie mail orange

cordy1 — Mon, 11 Nov 2024 09:15:43 GMT

Bonjour,

Quand j'envoie des mails depuis mon ordinateur, depuis quelques temps il s'affiche "CENTRE-INFORMATCETELEM" (mon mail). Comment je peux enlever ce "CENTRE-INFORMATCETELEM" et faire afficher juste mon mail dans les messages envoyés? Chez les personnes ça arrive souvent dans les spam.

Merci Cordy

Re: probleme envoie mail orange

fredolerouge — Mon, 11 Nov 2024 10:23:32 GMT

salut @cordy1

très probable piratage, et l'indélicat utilise ton adresse pour spammer

donc, tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait), et pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/1926804

ensuite, tu actives mobile connect et la protection renforcée pour protéger l'accès à ton espace client

- activation mobile connect :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-activer-_266578-807770

- activer la protection renforcée :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/orange.fr-vous-identifier-avec-mobile-connect_258519-799990

- utilisation :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-utiliser_267283-808401

ensuite, revérifies tes paramètres mails dans la roue dentée en haut à droite, puis "tous les paramètres" et "boîte mail" parce que c'est là que ça a été changé

pour finir, lire les conseils de @Papou22 :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-prévenir-que/ta-p/1805844

avec ça, non seulement tu auras un mot de passe suffisamment robuste, mais tu renforceras la protection de ton compte et pour finir, tu mettra tes données à l'abri

à cela j'ajoute qu'à chaque fois que c'est possible et proposé, activer la double authentification sur les sites où l'adresse est utilisée

cela s'accompagne donc d'un dernier conseil, et d'une dose de bon sens, on ne met pas tous ses œufs dans le même panier

pour bien faire, tu devrais avoir au moins 4 adresses mails :
- l'adresse orange de ton compte : c'est celle que tu utilises pour ta relation avec orange, ET RIEN D'AUTRE
- une adresse mail pour l'administratif : idéalement une adresse 2FA (celles de chez orange ne le sont pas à ce jour) donc typiquement gmail
- une adresse mail pour le commercial : idéalement une adresse 2FA (celles de chez orange ne le sont pas à ce jour) donc typiquement gmail
- une adresse mail pour le social amis, réseaux sociaux, etc : idéalement une adresse 2FA (celles de chez orange ne le sont pas à ce jour) donc typiquement gmail
- une adresse poubelle

et bien évidemment, on ne réutilise pas le même couple adresse/mot de passe

lourd à mettre en place, mais d'une efficacité redoutable

Re: probleme envoie mail orange

cordy1 — Mon, 11 Nov 2024 10:31:38 GMT

super, merci, j'ai pu tout changer!

Re: probleme envoie mail orange

fredolerouge — Mon, 11 Nov 2024 10:35:50 GMT

re @cordy1

qu'as tu "tout" changé ?

si tu t'es contenté de supprimer ce qui te gêne sans faire le reste, l'indélicat va recommencer

donc j'ose espérer que tu as bien tout fait :

- changement de mot de passe par du robuste

- activation de mobile connect

Re: probleme envoie mail orange

cordy1 — Mon, 11 Nov 2024 10:47:06 GMT

exactement!

Re: probleme envoie mail orange

fredolerouge — Mon, 11 Nov 2024 11:03:24 GMT

re @cordy1

c'est à dire "exactement" ?

il serait bien que tu dises précisément ce que tu as fait et dans le détail parce que ça pourrait resservir à d'autres

sujet Re: probleme envoie mail orange dans mon mail Orange

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