sujet Re: Re : Pas d'accès à mes mails orange dans mon mail Orange

Pas d'accès à mes mails orange

champagne60 — Thu, 14 Nov 2024 08:23:03 GMT

Je ne peux pas ouvrir mes mails orange et la pas est bloquée

Re: Pas d'accès à mes mails orange

Papou22 — Thu, 14 Nov 2024 08:25:00 GMT

@champagne60

Je ne te salue pas non plus.

Re : Pas d'accès à mes mails orange

Max_C — Thu, 14 Nov 2024 08:51:09 GMT

Bonjour @champagne60 @Papou22

@champagne60
Avez-vous un message d'erreur ?
Si vous consultez vos mails depuis le portail Orange, avez-vous essayé depuis un autre navigateur internet ?

Je vous remercie par avance de votre retour.

Max

Re: Re : Pas d'accès à mes mails orange

champagne60 — Thu, 14 Nov 2024 11:49:36 GMT

Bonjour, je suis allée sur le portail orange.fr hélas ça ne change rien. J'ai un message qui me dit que suite à une erreur technique, l'action demandée n'a pu être effectuée. Réessayez

Ce que j'ai fait mais rien n'a changé. J'ai tjrs le même message.

Merci de votre aide en tenant compte du fait que je suis loin d'être une pro..

Re: Re : Pas d'accès à mes mails orange

BrandonO — Thu, 14 Nov 2024 12:35:27 GMT

@champagne60,

Entendu 🙂. Pas de problème, on est là pour vous accompagner 🫱🏼‍🫲🏼. On peut jeter un œil aux paramètres de cette adresse mail 🥸

Pour ce faire, communiquez-nous :

· Le nom et prénom du titulaire du contrat associé.
· Le numéro de ligne fixe/internet associé.
· L'adresse d'installation complète associée.
· Un numéro mobile de contact.
· L'adresse mail en question.
· Dans la mesure du possible, une capture d'écran ou une photo du message d'erreur affiché.

⤵️

Merci 🤜🏼🤛🏼
Brandon

Re: Re : Pas d'accès à mes mails orange

BrandonO — Fri, 15 Nov 2024 13:40:16 GMT

🫡 @champagne60,

Suite à mon message ☝🏼, et si vous avez toujours besoin de nous, on est là 🙂

Bon après-midi !

Brandon