sujet Réception e-mails si plusieurs adresses dans mon mail Orange

Réception e-mails si plusieurs adresses

ecrins78 — Thu, 20 Aug 2015 08:19:36 GMT

Bonjour,

Je viens de créer, en plus de mon adresse e-mail principale orange.fr, une seconde adresse e-mail.

Or je recois les messages adressés à cette nouvelle adresse dans le dossier "reçus" de ma messagerie habituelle.

Dans mes préférences, j'ai modifié pour avoir une réception dans un "dossier dédié" où j'ai bien rentré cette nouvelle adresse (au lieu du dossier "reçus" choisi par défaut). mais cela ne change rien.

Pourtant, juste en dessous de mon dossier "reçus" apparaît bien ma seconde adresse e-mail.

Si quelqu'un pouvait m'éclairer! Par avance merci!

Re : Réception e-mails si plusieurs adresses

lagen — Thu, 20 Aug 2015 08:32:50 GMT

Bonjour ecrins78,

Allez dans "préférences " sur votre webmail orange.
Cliquez sur mon compte utilisateur / gérer mes adresses mail.
Sélectionnez l'adresse que vous voulez traiter différemment,
puis cliquez sur " modifier "
Dans la fenêtre qui apparaît, " sélectionnez dossier dédié " au lieu de " dossier reçu "

Réception e-mails si plusieurs adresses

ecrins78 — Thu, 20 Aug 2015 10:54:17 GMT

Merci pour votre réponse.

Mais comme déjà dit dans mon message, j'ai déjà fait cette manip (en rentrant ma seconde adresse dans le champ dédié pour ça) et cela ne fonctionne toujours pas: les messages continuent d'aller dans le dossier "reçus".

Re : Réception e-mails si plusieurs adresses

Ancien Membre — Thu, 20 Aug 2015 19:12:58 GMT

Bonjour,

Ce que tu as créé n'est sans doute qu'un ALIAS de ton adresse (différent nom pour la même chose).

Il aurait fallut créer un COMPTE SECONDAIRE.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/creer-un-compte-secondaire_71892-72751

Si tu le fais maintenant avec la même adresse, le système te dira qu'elle existe déjà. Il faut demander un dégrillage de cette adresse au service clients pour pouvoir la redéfinir à l'identique avant 6 mois.

Re : Réception e-mails si plusieurs adresses

lagen — Thu, 20 Aug 2015 14:00:16 GMT

Bonjour ecrin78,

Revenez sur la fenêtre de modification de cette adresse, et vérifiez si la case " réception de mails " est bien cochée.
Vérifiez en m^me temps la validité de vos autres paramètres.

S'agit-il d'une adresse secondaire sur votre boîte mail principale , ou d'une boîte mail secondaire avec sa propre adresse ?

Re : Réception e-mails si plusieurs adresses

ecrins78 — Thu, 20 Aug 2015 17:25:47 GMT

Bonsoir,

Merci pour vos réponses.

J'ai suivi cette installation:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail/le-mail-orange/gerer-vos-boites-mail/messagerie-mail-orange-creer-ou-ajouter-une-nouvelle-adresse-mail_40315-41136

Je pense que c'est râpé!