sujet Re: déménagement dans mon mail Orange

déménagement

patrice9158 — Mon, 18 Nov 2024 10:18:48 GMT

Je rapatrie mon père du département 34 dans le département de l'Essonne (91).

Chez orange ils m'ont dit de resilier la ligne et de rendre la box et le décodeur avant de partir.

Quid de sa messagerie "orange" ? l'ensemble de ses rdv médicaux lui sont communiqué via sa messagerie.

Je précise qu'en attendant son futur logement( début février) il va vivre chez moi.

merci de votre réponse.

Re: déménagement

Daniel35 — Mon, 18 Nov 2024 11:30:53 GMT

Bonjour aussi..!!! @patrice9158

L'adresse mail de ton père est maintenue 6 mois (conformément aux CGU Orange) après la résiliation. Il pourra donc continuer à l'utiliser pendant ce délai.

Ensuite, soit il a changé d'adresse mail ( il a 6 mois pour le faire, prévenir contacts, organismes...); soit et si tu as toi-même un contrat internet Orange, tu recrées l'adresse (si orange / wanadoo pas possible) comme adresse secondaire de ton adresse principale quand Orange va supprimer l'adresse dans 6 mois.... ou sur l'adresse principale de ton père s'il reprend un nouveau contrat internet orange.

Cordialement
Daniel35
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Re: déménagement

Papou22 — Mon, 18 Nov 2024 11:58:00 GMT

Bonjour @patrice9158

En complément de @Daniel35 , pour ne pas prendre de risque, la toute première chose à faire, c'est de sauvegarder son historique de mails et contacts sur un PC dans un logiciel de messagerie :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Ensuite (et seulement ensuite), tu pourras faire joujou avec son adresse pour la déplacer d'un compte à l'autre, avec l'aide du 3900.