sujet Re: Impossible d'envoyer des mails dans mon mail Orange

Impossible d'envoyer des mails

PGat44 — Wed, 20 Nov 2024 07:35:49 GMT

Impossible d'envoyer des mails par WindowsliveMail mais je peux les recevoir.

Impossible d'activer thunderbird.

Je peux envoyer des mail par orange

Dans les paramètres POP/IMAP est bien activé

Problème semble venir du serveur IMAP ou POP orange : c'est le message qu'on reçoit.

Re: Impossible d'envoyer des mails

fredolerouge — Wed, 20 Nov 2024 07:46:19 GMT

pas bonjour non plus @PGat44

déjà, ça commence mal, windows live mail, plus maintenu et donc faille de sécurité et probable source du problème

et c'est à dire "impossible d'activer thunderbird" ?

quelle version de windows ?

si c'est comme je le suppose windows 7, pas surprenant

la solution le cas échéant est de changer de système ou de PC

Re: Impossible d'envoyer des mails

PGat44 — Wed, 20 Nov 2024 07:51:43 GMT

J'ai Windows 10.

Effectivement comme je sais que Windows Live Mail n'ai plus maintenu j'ai voulu passer par Thunderbird.

Mais dans l'installation en arrivant à Terminer Thundebird me répond que le serveur ne reconnait pas mon adresse mail ou mon mot de passe.

Côté mot de passe pas de problème il fonctionne en allant directement sur le portail orange par lequel je peux du reste m'envoyer des mails.

Re: Impossible d'envoyer des mails

fredolerouge — Wed, 20 Nov 2024 08:41:14 GMT

re @PGat44

@Daniel35 @Papou22

dans ce cas c'est un autre souci

quel mot de passe as tu indiqué ? celui de l'adresse mail ou as tu généré, et c'est préférable, le mot de passe application ?

Re: Impossible d'envoyer des mails

Papou22 — Wed, 20 Nov 2024 08:54:23 GMT

Bonjour @PGat44

@fredolerouge

Commence par réessayer en désactivant ton antivirus et en supprimant ton VPN si tu en as un.

Sinon, crée un mot de passe d'application et donne le tel quel à TB lorsque tu y déclares ton compte :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-des-mots-de-passe-dans-Thunderbird/ta-p/2861450

Re: Impossible d'envoyer des mails

PGat44 — Wed, 20 Nov 2024 09:07:33 GMT

Merci : je vais essayer.

Re: Impossible d'envoyer des mails

PGat44 — Wed, 20 Nov 2024 09:09:23 GMT

Merci.

Je vais créer un mot de passe dédié à l'application.

Re: Impossible d'envoyer des mails

PGat44 — Wed, 20 Nov 2024 09:10:43 GMT

Merci.

Je vais créer un mot de passe application selon la procédure proposée par Orange.

Re: Impossible d'envoyer des mails

Papou22 — Wed, 20 Nov 2024 09:12:53 GMT

@PGat44

Essaye d'éviter trois réponses pour dire "je vais essayer". On préfèrerait lire "J'ai essayé et voici le résultat" !

Re: Impossible d'envoyer des mails

PGat44 — Wed, 20 Nov 2024 09:33:13 GMT

Désolé pour mes 3 réponses.

Voici le résultat.

J'ai créé un mot de passe dédié par la procédure d'Orange.

Ce mot de passe fonctionne en réception des mails sur Windows Live Mail mais pas en envoi des mails.

Message : Impossible d'envoyer le message, car le serveur a refusé l'adresse de messagerie de l'expéditeur.
Donc il est pris en compte par Orange puisqu'il marche en réception.

2 Pour créer un compte Thunderbird il ne fonctionne pas.

Message : Connexion au serveur impossible . l'identifiant ou le mot de passe sont probablement incorrects.

Re: Impossible d'envoyer des mails

fredolerouge — Wed, 20 Nov 2024 09:39:23 GMT

re @PGat44

@Papou22

le mot de passe application doit être appliqué au serveur entrant et sortant

Re: Impossible d'envoyer des mails

Papou22 — Wed, 20 Nov 2024 14:40:06 GMT

@PGat44

@fredolerouge

Déjà : car le serveur a refusé l'adresse de messagerie de l'expéditeur me fait poser les questions suivantes :

Quelle adresse d'expéditeur est utilisée pour faire cet envoi ?

- Une adresse wanadoo ?

- Ou une adresse Orange ?

- Ou une adresse d'un autre domaine ?

(Ne mets pas l'adresse complète ici (confidentialité) mais seulement son nom de domaine).

Depuis quelques semaines, le serveur sortant smtp d'Orange n'accepte que les mails émis par une adresse @orange.fr ou @wanadoo.fr

Pour une adresse d'émetteur d'un autre domaine, utilise le serveur sortant de cet autre domaine.

Pour le problème : Message : Connexion au serveur impossible . l'identifiant ou le mot de passe sont probablement incorrects.

Soit l'adresse ou le mot de passe n'est pas correct (à vérifier a caractère près), soit l'accès est bloqué par un antivirus ou un VPN.

- As-tu correctement collé le mot de passe d'application de 23 caractères tel que généré lors de la déclaration du compte dans TB ?

- Quel est ton antivirus ?

- As-tu essayé sans ?

Re: Impossible d'envoyer des mails

PGat44 — Wed, 20 Nov 2024 10:04:04 GMT

C'est une adresse wanadoo.

Le nouveau mot de passe dédié applications généré par Orange fonctionne puisqu'il permet de recevoir par Windows Live Mail

Je l'ai contrôlé

J'ai désactivé l'antivirus mais cela ne change rien

Pas de VPN

Mon anti-virus est AVAST

Rappel : pas moyen de connecter Thunderbird

Re: Impossible d'envoyer des mails

Papou22 — Wed, 20 Nov 2024 10:10:03 GMT

@PGat44

Commence par désinstaller cette saloperie d'AVAST, redémarre ta machine et on en reparlera.

Pas de crainte à avoir : Windows 10 possède son propre antivirus : Windows Defender qui prendra le relai automatiquement.

Re: Impossible d'envoyer des mails

PGat44 — Wed, 20 Nov 2024 10:28:40 GMT

Merci pour ce conseil.

Je viens de désinstaller AVAST et effectivement j'ai pu installer Thunderbird.

J'ai vérifié qu'il fonctionne en émission et en réception.

Re: Impossible d'envoyer des mails

Papou22 — Wed, 20 Nov 2024 10:39:49 GMT

@PGat44

@fredolerouge

Une fois de plus (s'il en fallait une) !

CQFD

Merci pour ce retour et bonne utilisation de TB.

Si tu as des questions, on est là.