sujet Re: Impossibilité de relever mail dans Webmail Orange

Impossibilité de relever mail

fredoc2 — Fri, 22 Nov 2024 10:50:51 GMT

Bonjour

je n arrive plus à relever des mails par l application mail d apple

pas de changement d appareil

pas de changement de contrat

identifiant identique

mot de passe identique

j arrive a me connecter a l appli orange et avec mon mail comme identifiant et le mot de passe de la boite

une idée les amis ?
merci

Re: Impossibilité de relever mail

jyjo29 — Fri, 22 Nov 2024 11:01:47 GMT

Bonjour @fredoc2

La sécurité augmente.

Orange préconise l'utilisation d'un mot de passe d'application.:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-comment-acceder-a-sa-boite-mail-orange-depuis-une-application-ou-un-logiciel-de-messagerie-non-fourni-par-orange_434630-964290

Valable uniquement pour les applis tierces ( non Orange )

Re: Impossibilité de relever mail

jyjo29 — Fri, 22 Nov 2024 11:02:49 GMT

@fredoc2

Modifiez le mot de passe de votre appli.

Re: Impossibilité de relever mail

fredoc2 — Fri, 22 Nov 2024 11:07:28 GMT

Merci

Alors j ai rien compris

j ai dans un premier temps téléchargé appli mail orange et vérifié -> tout ok, relevé des mails sans erreurs

puis

j ai recopié depuis l appli mot de passe de iPhone le mot de passe de ma boite mail

j ai relevé courrier

la impossible et demande de mot de passe et j ai collé le mot de passe et tout ok 🤔😜

Re: Impossibilité de relever mail

jyjo29 — Fri, 22 Nov 2024 11:16:26 GMT

@fredoc2

A priori vous n'avez pas ouvert le lien fourni !!!

Il faut modifier le mot de passe de la messagerie de mobile en inscrivant le mot de passe d'application à récupérer :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-generer-un-mot-de-passe-dedie-pour-consulter-sa-boite-mail-orange-depuis-une-application-ou-un-logiciel-de-messagerie-non-fourni-par-orange_441119-970656

L'ancien mot de passe reste valable pour l'accès au portail et au webmail ( PC et mobile ) Orange .

Re: Impossibilité de relever mail

Papou22 — Fri, 22 Nov 2024 11:35:33 GMT

@jyjo29 a écrit :
@fredoc2

A priori vous n'avez pas ouvert le lien fourni !!!
Il faut modifier le mot de passe de la messagerie de mobile en inscrivant le mot de passe d'application à récupérer :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-generer-un-mot-de-passe-dedie-pour-consulter-sa-boite-mail-orange-depuis-une-application-ou-un-logiciel-de-messagerie-non-fourni-par-orange_441119-970656

L'ancien mot de passe reste valable pour l'accès au portail et au webmail ( PC et mobile ) Orange .

@jyjo29

Ne dis pas "il faut". Un mot de passe d'application tierce reste optionnel et ce n'est pas une obligation.

Sans MdP d'application, il faut fournir le MdP ordinaire du compte.