sujet serveur smtp bloqué dans mon mail Orange

serveur smtp bloqué

Peyo64480 — Fri, 22 Nov 2024 16:28:37 GMT

Bonjour,

Je ne peux plus envoyer de message depuis un logiciel client comme outlook car le serveur smtp bloque pour une adresse orange.fr. Cette adresse a bien fonctionné et rien n'a été modifié dans le paramétrage des serveurs. Mon ordinateur n'est pas en cause car j'utilise d'autres adresses de messagerie qui fonctionnent en envoi.

Merc i pour votre aide

Re: serveur smtp bloqué

Daniel35 — Fri, 22 Nov 2024 16:35:54 GMT

Bonjour @Peyo64480

Plusieurs cas idem avec Outlook récemment dans ce forum.

@Peyo64480 a écrit :
...Mon ordinateur n'est pas en cause car j'utilise d'autres adresses de messagerie qui fonctionnent en envoi.

"d'autres adresses"... @orange aussi ou @autres domaines.?

Sinon:

- si VPN ou antivirus avec VPN planqué comme Avast : à virer.!

- montre-nous tes paramètres smtp (onglets Serveur sortant et Options avancés)

- quelle version de windows et Outlook.?

Cordialement
Daniel35
.

Re: serveur smtp bloqué

Peyo64480 — Fri, 22 Nov 2024 16:45:22 GMT

Bonjour Daniel35,

Déjà merci pour ta réponse rapide.

Toutes les adresses configurées dans mon outlook sont en orange.fr ou wanadoo.fr. Toutes sont configurées de la même manière. Il n'y a aucun VPN ni antivirus d'ailleurs sur mon pc. J'ai testé de configurer cette adresse sur windows mail et c'est le même résultat. Sur un autre pc avec un autre outlook: idem.

Je suis avec windows 10 et outlook 2007.

Re: serveur smtp bloqué

Papou22 — Fri, 22 Nov 2024 16:52:40 GMT

Bonjour @Peyo64480

@Daniel35

Que se passe-t-il quand "car le serveur smtp bloque" ?

Même pas un petit message d'erreur ? Si oui, y a-t-il une bonne raison de nous le cacher ?

Re: serveur smtp bloqué

Peyo64480 — Fri, 22 Nov 2024 16:57:33 GMT

oui il y a bien un message "0800CCC78" (voir capture jointe). Et non, aucune raison de le cacher !! J'ai recherché sur internet ce message d'erreur et j'ai tout essayé ..... rien ne fonctionne.

Re: serveur smtp bloqué

Peyo64480 — Fri, 22 Nov 2024 17:00:16 GMT

Pour ne rien te cacher : je suis un ancien du niveau 2 assistance technique Orange à la retraite, donc je connais un peu le sujet et les serveurs mais là je donne ma langue au t'chat !!

Re: serveur smtp bloqué

Daniel35 — Fri, 22 Nov 2024 17:13:25 GMT

Re @Peyo64480

@Peyo64480 a écrit :
Pour ne rien te cacher : je suis un ancien du niveau 2 assistance technique Orange à la retraite...

Mais as-tu suivi toutes les évolutions des normes de sécurité de la messagerie orange.?

Déjà : Outlook 2007 : plus aux normes TLS 1.2 exigées par Orange depuis quelque temps... Tu me diras si ça marche avec certaines adresses pourquoi ça coince avec une seule.? That's the question.! Interroge tes anciens collègues.!

Pour en avoir le cœur net, installe Thunderbird et déclare le compte récalcitrant en imap. Si OK avec Thunderbird, problème Outlook à creuser, dont la version obsolète à upgrader si tu tiens à Outlook. Mais Thunderbird est tout aussi performant et plus simple.

@Peyo64480 a écrit :
Toutes les adresses configurées dans mon outlook sont en orange.fr ou wanadoo.fr. Toutes sont configurées de la même manière.

Mais on ne sait toujours pas quels sont les paramètres "de la même manière"....

Cordialement
Daniel35
.

Re: serveur smtp bloqué

Peyo64480 — Fri, 22 Nov 2024 17:16:44 GMT

J'ai essayé sur un autre pc qui est avec windows mail et aussi outlook, c'est pareil.

Et par rapport à IMAP, je crois que c'est un serveur pour consulter les mails et non pour en envoyer. Mon outlook fonctionne bien en réception POP, c'est juste en envoi smtp que c'est KO.

Re: serveur smtp bloqué

Peyo64480 — Fri, 22 Nov 2024 17:20:08 GMT

Désolé, voici les paramètres identiques pour tous mes comptes.

Re: serveur smtp bloqué

Papou22 — Fri, 22 Nov 2024 17:24:16 GMT

Bonjour @Peyo64480

@Daniel35

J'ai essayé sur un autre pc qui est avec windows mail et aussi outlook, c'est pareil.

Ouh là !

Qui dit "Windows Mail" dit trèèèès ancienne application sur trèèès ancien PC avec trèèès ancien Outlook si sur même PC appartenant à trèèès ancien spécialiste !

Pas étonnant que le problème soit le même. Le tout est à jeter aux orties (sauf le proprio, bien sur ).

Re: serveur smtp bloqué

Daniel35 — Fri, 22 Nov 2024 22:47:35 GMT

Re @Peyo64480

@Papou22

@Peyo64480 a écrit :
Et par rapport à IMAP, je crois que c'est un serveur pour consulter les mails et non pour en envoyer.

Tout à fait.

Mais si je t'ai conseillé de faire l'essai en imap, c'est parce que ce protocole, au contraire du protocole pop, ne change rien sur le serveur pour les messages. Et dans Outlook non plus de fait.!

Et c'est idem dans les 2 modes pour les envois / smtp pour l'essai avec Thunderbird.

Donc fais un essai et dis-nous.

Sinon: si tu poses la question pop/imap: tu étais niveau 2 dans quel domaine.?...

Édit après validation photos par la modération :

- première photo invalidée : infos persos

- deuxième photo : enfer et damnation. Ports obsolètes non authentifiés.

Donc dans l'onglet Options avancées modifie les paramètres comme ça et pas autrement :

Paramètres entrants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : imap.orange.fr - Port : 993 ou pop.orange.fr - Port 995
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Paramètres sortants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Et dans l'onglet Serveur sortant, les cases doivent être cochées comme ça :

Mais possible que ça ne suffise pas. Outlook 2007 plus aux normes TLS 1.2. Si échec aussi : essai avec Thunderbird comme indiqué pour confirmer problème Outlook.

Cordialement
Daniel35
.