sujet Envoi mail impossible dans mon mail Orange

Envoi mail impossible

letubiste — Sat, 23 Nov 2024 19:46:29 GMT

Bonjour

Sur notre tablette, en utilisant l'appli orange mail, il est impossible d'envoyer des mails a partir d'une adresse mail ( le mail arrive dans la boîte d'envoi avec simplement le message "impossible d'envoyer l'e-mail, une erreur s'est produite lors de l'envoi.") alors que cela fonctionne pour les autres, quelqu'un saurait il d'ou peut venir le problème ?

Re: Envoi mail impossible

Daniel35 — Sat, 23 Nov 2024 20:06:11 GMT

Bonjour @letubiste

Fais un essai avec un autre terminal. Un PC par exemple en mode webmail navigateur ou avec un logiciel de messagerie.

Tu sauras si c'est général ou si c'est ta tablette la fautive.

Cas 1 : assistance Orange 3900

Cas 2 : supprime le compte et recrée le pour voir. Avec application webmail maison Mail orange les comptes sont en équivalent imap. Tu ne perdras donc rien.

Cordialement
Daniel35
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Re: Envoi mail impossible

letubiste — Sat, 23 Nov 2024 20:26:10 GMT

Problème résolu, ce n'était en fait pas l'appli orange qui était utilisée mais l'appli Samsung de la tablette, et en installant l'appli orange cela fonctionne.

Merci quand même.