sujet Re: Mot de passe d'application mail Orange ne fonctionne pas sur Apple Mail dans mon mail Orange

Mot de passe d'application mail Orange ne fonctionne pas sur Apple Mail

alex060577 — Mon, 25 Nov 2024 20:27:20 GMT

Bonjour,

J'ai reçu un email d'Orange pour mettre un mot de passe plus sécurisé sur mes applications externes (Apple Mail en l'occurrence).

J'ai utilisé la page de génération de mot de passe d'application qu'Orange m' a donné et depuis Apple Mail ne relève plus mes emails. Or, j'ai fait un copier-coller (en utilisant donc bien les tirets comme Orange me le demande)

Comment rétablir Orange Mail sachant qu'on ne peut pas revenir au mot de passe classique?

Merci beaucoup pour votre aide.

Re: Mot de passe d'application mail Orange ne fonctionne pas sur Apple Mail

Papou22 — Tue, 26 Nov 2024 06:10:50 GMT

Bonjour @alex060577

...et depuis Apple Mail ne relève plus mes emails

Il va falloir en dire un peu plus :

Quels symptômes de "ne relève plus" ?

- Même pas un petit message d'erreur à nous montrer ?

- Un paramétrage du serveur entrant à nous indiquer ?

Mais si tu as bien entré ce mot de passe de 23 caractères dans la zone "Mot de passe" de ton paramétrage de compte dans Mail, il n'y a aucune raison pour que ça ne fonctionne pas.

Comment rétablir Orange Mail sachant qu'on ne peut pas revenir au mot de passe classique ?

Si par "Orange Mail" tu désignes l'accès à tes mails via la pseudo application de messagerie Orange qui n'est qu'un "webmail" déguisé à la sauce Orange, c'est à dire un affichage à distance de tes mails présents sur le serveur d'Orange et non pas de ceux qui sont dans ton terminal, c'est le mot de passe ordinaire du compte qu'il faut utiliser car il est bien précisé que ce type de mot de passe ne peut pas être utilisé par Mail Orange.

Pour Mail Orange, c'est donc le même mot de passe que celui qui te permet de t'identifier sur ce compte à partir du portail d'Orange.

Re: Mot de passe d'application mail Orange ne fonctionne pas sur Apple Mail

Zizou38 — Wed, 26 Mar 2025 15:25:26 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème. L'appli Mail Orange fonctionne mais je préfère l'appli Mail d'Apple qui elle ne marche plus depuis ce foutu mot de passe d'application... Que faire? Le problème est-il résolu depuis novembre 2)24? Cordialement

Re: Mot de passe d'application mail Orange ne fonctionne pas sur Apple Mail

Papou22 — Wed, 26 Mar 2025 16:10:48 GMT

Bonjour @Zizou38

Que faire ?

Fournir le mot de passe d'application complet (23 caractères, y compris les tirets) dans la zone "Mot de passe" des paramètres du compte dans Mail.

Si tu ne le connais plus, va en générer un autre et fais en un copier-coller.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Orange/ta-p/3222277

Re: Mot de passe d'application mail Orange ne fonctionne pas sur Apple Mail

Zizou38 — Wed, 26 Mar 2025 20:03:20 GMT

Bonsoir

@Papou22

Pour l'appli Mail, voilà, ça remarche; j'ai réglé le souci dans l'ppli Mots de passe: l'ancien mdp s'ajoutait au mdp généré! Je m'en suis aperçu en comptant les ***. C'est un inconvénient du remplissage automatique... Cordialement