sujet Re: Mails récents disparus dans mon mail Orange

Mails récents disparus

JMR89 — Sat, 30 Nov 2024 17:25:47 GMT

Bonjour,

je n'utilise que le webmail et ce jour, j'ai perdu tous mes mails reçus postérieurs au 30/10/2024.

Il n'y a rien dans la Corbeille non plus.

Je suis sûr à 95% de ne pas avoir fait de fausse manipulation (il aurait fallu que je supprime les mails en question, puis que j'aille vider la corbeille).

Est-il possible qu'Orange ait eu un problème sur un serveur, auquel cas je ne serais pas le seul dans ce cas ?

Merci

Re: Mails récents disparus

Papou22 — Sat, 30 Nov 2024 17:40:11 GMT

Bonjour @JMR89

Même réponse qu'ici :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mails-anciens-n-apparaissent-plus/m-p/3217766#M319315

Re : Mails récents disparus

MichelM_ — Mon, 02 Dec 2024 13:43:49 GMT

Bonjour @JMR89,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re : Mails récents disparus

MichelM_ — Tue, 03 Dec 2024 15:44:32 GMT

Bonjour @JMR89,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous accompagner.

Passez une bonne journée.🌞

Michel