sujet Re: Adresses mail destinataires invalides dans mon mail Orange

Adresses mail destinataires invalides

NathanH — Sun, 01 Dec 2024 11:17:54 GMT

Bonjour, j'ai depuis quelques jours un problème sur ma boite mail orange, dès que j'envoie un mail il n'est pas délivré et j'ai le message d'erreur suivant : '' le mail n'a pas pu être envoyé car l'adresse mail d'au moins un des des destinataires est invalide'', j'ai testé plusieurs adresses, en vérifiant et revérifiant mais toujours le même problème. Une idée ? Merci !

Re: Adresses mail destinataires invalides

Daniel35 — Sun, 01 Dec 2024 11:22:53 GMT

Bonjour @NathanH

Plusieurs cas idem signalés dans ce forum ces dernières semaines. Alors que les adresses destinataires étaient bien valides.
Parfois réglé en vidant le cache historique toutes périodes du navigateur

Ou en désactivant un éventuel VPN.
Ou attendre.
Ou espérer le passage d'un webconseiller Orange pour faire examiner le compte en interne chez Orange.
Ou changer d'adresse pour les envois en attendant.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Adresses mail destinataires invalides

Papou22 — Sun, 01 Dec 2024 11:25:58 GMT

@Daniel35 (Salut),

...Ou espérer que les service techniques d'Orange nous donne enfin via un web-conseiller ou autre une explication ou une solution à ce problème récurrent depuis des semaines.

Peut-on encore espère que ça arrive ?

Re: Adresses mail destinataires invalides

Daniel35 — Mon, 02 Dec 2024 08:59:38 GMT

Salut @Papou22

@Papou22 a écrit :
...explication ou une solution à ce problème récurrent depuis des semaines.
Peut-on encore espère que ça arrive ?

Comme dit le curé du village : "Y'a qu'la foi qui sauve"...

******

[Edit : @Daniel35 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Édit : A quelle règle ai-je dérogé.?? Mais il est vrai que dans ce forum toutes les vérités ne sont pas bonnes à dire !

Re: Adresses mail destinataires invalides

NathanH — Sun, 01 Dec 2024 11:37:20 GMT

Merci pour la réponse Daniel ! Malheureusement ni vider le cache ni désactiver le vpn n'a fonctionné :/ je vais peut être aller faire un tour chez orange ou attendre q'un webconseilller examine mon compte oui ... Pour info le problème est aussi présent sur l'application Android

Re: Adresses mail destinataires invalides

Daniel35 — Sun, 01 Dec 2024 11:54:57 GMT

Re @NathanH

Si par appli android tu parles de la simili appli webmail maison Mail orange, essaie avec une vraie appli comme l'App Gmail ou l'App Thunderbird (android. Dispo depuis quelques semaines).

...mais pas garanti non plus.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Adresses mail destinataires invalides

Nathalye — Mon, 02 Dec 2024 13:33:55 GMT

Bonjour @NathanH

Avez-vous pu régler votre souci d'envoi de mails grâce au x conseils de la communauté ?

Si vous rencontrez toujours des difficultés, je vous propose notre aide.

Si j'ai bien compris, votre mail n'est pas délivré quel que soit le destinataire. C'est bien cela ? Il s'agit de mails simples ou accompagnés de fichiers ?

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, numéro de téléphone fixe, adresse postale complète, adresse mail concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nathalye

Re: Adresses mail destinataires invalides

Nathalye — Tue, 03 Dec 2024 14:12:23 GMT

Bonjour, nous n'avons pas reçu de retour de votre part suite à votre demande concernant votre boite mail.

Peut-être avez-vous trouvé une solution ?

Si ce n'est pas le cas, nous restons à votre écoute ici même si vous le souhaitez.

Bonne journée.

Nathalye