sujet Re: Impossibilité d'envoyer mails malgré reinitialisation nouveau mot de passe Orange... dans Webmail Orange

Impossibilité d'envoyer mails malgré reinitialisation nouveau mot de passe Orange...

Alambic1211 — Sun, 01 Dec 2024 16:56:15 GMT

Bonjour,

Je souhaiterais soumettre à la communauté mon problème...

J'utilise Outlook 2010 sur Windows 7 et je ne peux envoyer de mails par le logiciel...

J'ai suivi les préconisations d'Orange et j'ai installé le nouveau mot de passe, mais aucun changement ; je reçois bien les différents mails sur mon adresse Orange, mais je ne peux rien envoyer..

J'ai suivi différentes méthodes, mais aucune ne me donne satisfaction..

Je vous remercie de votre aide..

Re: Impossibilité d'envoyer mails malgré reinitialisation nouveau mot de passe Orange...

jyjo29 — Sun, 01 Dec 2024 16:59:18 GMT

Bonjour @Alambic1211

Outlook 2010 est resté à TLS 1.1 alors que la norme est maintenant TLS 1.2 d'où ce refus.

Re: Impossibilité d'envoyer mails malgré reinitialisation nouveau mot de passe Orange...

Papou22 — Sun, 01 Dec 2024 17:08:06 GMT

Bonjour @Alambic1211

Modernise ta configuration ou change de logiciel de messagerie.

Vois ces posts :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Smtp-Orange/m-p/3218053#M319380

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Probleme-envoi-mail-Outlook-2010/m-p/3218023#M319375

Re: Impossibilité d'envoyer mails malgré reinitialisation nouveau mot de passe Orange...

Alambic1211 — Sun, 01 Dec 2024 17:42:33 GMT

Bon, merci de vos réponses...

Pourtant, Outlook 2010 fonctionne très bien ; j'arrive à envoyer certains mails en wanadoo.fr mais ils sont bloqués en Orange.fr...

Il va falloir changer d'OS bientôt...

J'ai testé les infos transmises mais ça ne change rien...

Re: Impossibilité d'envoyer mails malgré reinitialisation nouveau mot de passe Orange...

Papou22 — Sun, 01 Dec 2024 17:50:45 GMT

@Alambic1211

Quel est le message d'erreur complet lorsque le problème se produit ?

Quel est le paramétrage de ton serveur sortant ?

A savoir : si les messages envoyés le sont depuis un compte d'un autre domaine que @orange.fr ou @wanadoo.fr ils doivent passer par le serveur sortant de ce domaine et non pas par celui d'Orange.

Re: Impossibilité d'envoyer mails malgré reinitialisation nouveau mot de passe Orange...

Alambic1211 — Sun, 01 Dec 2024 19:33:00 GMT

Pour info,,

Re: Impossibilité d'envoyer mails malgré reinitialisation nouveau mot de passe Orange...

jyjo29 — Mon, 02 Dec 2024 06:26:44 GMT

@Alambic1211

Le SMTP Outlook est

Re: Impossibilité d'envoyer mails malgré reinitialisation nouveau mot de passe Orange...

Daniel35 — Mon, 02 Dec 2024 08:18:30 GMT

Bonjour @Alambic1211

La réponse de @jyjo29 ne concerne que le cas improbable où tu envoies tes messages avec une adresse Microsoft (@hotmail, @outlook.com.....).

Il serait intéressant que tu répondes à la question de @Papou22: adresse expéditeur de quel domaine et quel serveur smtp.?

Avec un envoi par adresse expéditeur orange ou wanadoo les paramètres doivent être ainsi :

Paramètres sortants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Montre nous la copie d'écran des paramètres des onglets Options avancés et Serveur sortant des paramètres de ton compte avec ton logiciel Outlook.

De toutes façons tant que tu utiliseras un logiciel de messagerie en TLS 1.2 c'est chercher les emm...bêtements.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Impossibilité d'envoyer mails malgré reinitialisation nouveau mot de passe Orange...

jyjo29 — Mon, 02 Dec 2024 08:36:14 GMT

@Daniel35

C'est pourtant ce que montre la cause d'erreur.

Re: Impossibilité d'envoyer mails malgré reinitialisation nouveau mot de passe Orange...

Daniel35 — Mon, 02 Dec 2024 08:53:30 GMT

@jyjo29

Le message d'erreur fait référence à un problème d'authentification (STARTTLS). Code erreur smtp 550 5.1.0

Pas mention d'adresse expéditeur @hotmail.fr ou @oulook.com...

Et @Alambic1211 a indiqué plus haut:

"j'arrive à envoyer certains mails en wanadoo.fr mais ils sont bloqués en Orange.fr..."

@Alambic1211 va sûrement répondre à la question...!

Re: Impossibilité d'envoyer mails malgré reinitialisation nouveau mot de passe Orange...

Alambic1211 — Mon, 02 Dec 2024 09:38:21 GMT

Serveur sortant

Re: Impossibilité d'envoyer mails malgré reinitialisation nouveau mot de passe Orange...

Alambic1211 — Mon, 02 Dec 2024 09:40:51 GMT

Connexion....

Re: Impossibilité d'envoyer mails malgré reinitialisation nouveau mot de passe Orange...

Daniel35 — Mon, 02 Dec 2024 10:57:03 GMT

Re @Alambic1211

En fait tu ne respectes pas les indications qu'on te donne.

Port 465 et pas 25

Sécurité SSL à cocher.

Et tu n'as pas montré l'onglet Serveur sortant comme demandé. Où tu dois cocher ce serveur nécessite une authentification.!!

Re: Impossibilité d'envoyer mails malgré reinitialisation nouveau mot de passe Orange...

Papou22 — Mon, 02 Dec 2024 11:26:17 GMT

@Alambic1211

Et tant qu'à faire, en complément de @Daniel35 , port 995 et SSL au lieu de 110.