sujet Tri et filtre qui ne fonctionne pas dans Webmail Orange

Tri et filtre qui ne fonctionne pas

ORCHIDEE1177 — Tue, 03 Dec 2024 19:50:33 GMT

Bonjour, harcelé par mon ex je souhaite que ces mails aillent directement dans la corbeille. J'ai bien tout bien cocher : expéditeur égal à son mail... Mais ça ne fonctionne pas, je les reçois toujours dans ma boîte de réception. Pouvez vous m'aider ??

Re: Tri et filtre qui ne fonctionne pas

Celine426 — Wed, 04 Dec 2024 03:45:07 GMT

Bonjour @ORCHIDEE1177

Essayez cette manipulation.

Depuis votre compte via le webmail, accédez aux "Paramètres" et recherchez une option comme "Filtres" ou "Règles de tri" dans le menu des paramètres. Sélectionnez "Ajouter un filtre" ou "Créer une règle".

Dans les conditions du filtre, choisissez "Expéditeur" et entrez l'adresse email de votre ex. Pour éviter les erreurs de saisie, faites un copié/collé de son mail. Puis, dans les actions, sélectionnez "Déplacer vers la corbeille" ou "Supprimer", et enfin sauvegardez le filtre.

Si vous avez déjà mis en place d'autres filtres, vérifiez les pour ne pas qu'ils interfèrent dans le nouveau.

Bonne chance.

Re: Tri et filtre qui ne fonctionne pas

ORCHIDEE1177 — Mon, 09 Dec 2024 08:26:23 GMT

Merci, j'ai trouvé la solution. J'avais déjà signalé son adresse comme spam, ce qui interferait avec le filtre. Je l'ai donc considéré en "non spam" et mon filtre à fonctionné. Affaire résolue.