sujet Re: Plus d'accès aux mails sur Mobile dans mon mail Orange

Plus d'accès aux mails sur Mobile

STEFY33 — Fri, 06 Dec 2024 17:09:53 GMT

Bonsoir,

Mes mails ne sont pas sélectionnables et je ne reçois plus la synchronisation.

Cela m'inscrit " Vous êtes hors connexion. Une mise à jour est nécessaire". Lorsque je clique sur "mise à jour", cela me propose "désinstaller" ou "ouvrir" dans GooglePlay mais ma messagerie n'a pas été installée via GooglePlay. Comment puis-je mettre à jour l'application via Orange sans désintaller l'application ? Mon téléphone est bien en connexion donc c'est incompréhensible.

Merci d'avance pour votre retour.

Re: Plus d'accès aux mails sur Mobile

Néouvielle — Fri, 06 Dec 2024 18:57:33 GMT

Bonsoir @STEFY33

Ne s'agit' il pas de ceci:

Cordialement.

Re: Plus d'accès aux mails sur Mobile

Daniel35 — Fri, 06 Dec 2024 20:13:59 GMT

Bonjour. @STEFY33

Pourquoi ne pas vouloir désinstaller et réinstaller ton appli s'il s'agit bien de l'appli webmail maison Mail orange.?

Elle est par défaut en équivalent mode imap.

Tout sur le serveur.

Donc rien de perdu après réinstallation et re-déclaration de ton compte orange.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Plus d'accès aux mails sur Mobile

STEFY33 — Mon, 09 Dec 2024 14:13:54 GMT

Bonjour,

Merci Daniel pour ta réponse et ton aide. J'avais peur de perdre mon historique de mails en désinstallant et réinstallant l'application webmail Orange via Google Play. Ton message m'a rassurée et j'ai effectuée la manipulation et tout s'est bien passé. Encore merci pour le temps octroyé à me répondre. Bon après-midi.

Re: Plus d'accès aux mails sur Mobile

STEFY33 — Mon, 09 Dec 2024 19:17:02 GMT

Bonsoir,

Merci Néouvielle pour cette réponse très précise.

Bonne soirée.