sujet Application orange dans mon mail Orange

Application orange

VB22220 — Sat, 07 Dec 2024 08:07:08 GMT

Bonjour

sur iPhone , seule l’application orange ne fonctionne plus Je l ai désinstallé et à nouveau installée , rien ne change

je peux accéder à les mails sur pc par contre impossible sur l iPhone.merci beaucoup pour l’attention porté à ma demande

Re: Application orange

fredolerouge — Sat, 07 Dec 2024 08:25:50 GMT

salut @VB22220

pourquoi installer une vraie fausse appli mail orange, simple webmail déguisé, quand sur ton iPhone tu as une vraie appli faite pour ça ?

vires l'appli "mail orange" et définis ton adresse mail orange dans l'appli "mail" de ton iPhone

Re : Application orange

Jerome_S — Sat, 07 Dec 2024 10:08:23 GMT

Bonjour @VB22220

Pouvez-vous m'en dire plus ?

Obtenez-vous un message d'erreur ?

En complément, pouvez-vous me communiquer l'adresse mail concernée en message privé ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée

Jérôme

Re: Re : Application orange

VB22220 — Sat, 07 Dec 2024 11:22:31 GMT

En fait l'application s'ouvre une demi seconde er se referme immédiatement

Re: Re : Application orange

Sophie_C — Sat, 07 Dec 2024 11:33:45 GMT

@VB22220,

Merci pour votre retour.

Rencontrez-vous ce même dysfonctionnement depuis un autre équipement (tablette, mobile…) ?

Depuis les paramètres de l'application Mail Orange, pourriez-vous me préciser la version présente dans la brique "à propos" ?

En complément, de quel modèle d'Iphone et version IOS disposez-vous ?

Sophie

Re: Re : Application orange

fredolerouge — Sat, 07 Dec 2024 12:24:25 GMT

salut @VB22220

comme je te l'ai indiqué, pourquoi utiliser une vraie fausse appli quand sur ton iPhone tu as déjà une vraie appli qui n'attend qu'à être utilisée

Re: Re : Application orange

Sophie_C — Mon, 09 Dec 2024 07:39:07 GMT

Bonjour @VB22220🙂,

Je n'ai pas eu votre retour suite à mon dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serons là pour vous accompagner.

Passez une bonne journée🌞.

Sophie