sujet Pb reception dans mon mail Orange

Pb reception

Pascaledg — Sat, 07 Dec 2024 13:18:07 GMT

Bonjour,

Changer de téléphone portable et lorsque désormais je me connecte sur internet à ma messagerie Orange au lieu d'avoir le mot "reçu", j'ai "récu" qui s'affiche.

De plus, lorsque je consulte un message envoyé par Monsieur A, si je referme ce message et vais sur un deuxième message envoyé par Monsieur B, c'est toujours le nom de Monsieur A qui apparaît comme expéditeur !!!

avez-vous déjà eu ce genre d'étrangeté ?

Merci d'avance de vos réponses 😊

Re: Pb reception

jyjo29 — Sat, 07 Dec 2024 13:26:04 GMT

Bonjour @Pascaledg

" avez-vous déjà eu ce genre d'étrangeté ? "

Perso non!

Mais je n'utilise pas cette appli à soucis.

Un temps Gmail fourni avec le mobile et depuis peu Thunderbird mobile : https://play.google.com/store/apps/dev?id=8696262544613553264&hl=fr

Re : Pb reception

Julia_P — Mon, 09 Dec 2024 07:47:28 GMT

Bonjour @Pascaledg,

Je prends connaissance de votre message.

Utilisez le webmail ou une application pour la consultation de vos messages ?

Pouvez-vous me préciser la marque et le modèle de votre mobile ?

Afin de vous apporter mon aide pour votre messagerie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse mail), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia

Re : Pb reception

Jerome_S — Tue, 10 Dec 2024 10:12:37 GMT

Bonjour @Pascaledg,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée

Jérôme