sujet Re: La connexion Orange New outlook ne fonctionne plus dans Webmail Orange

Re: La connexion Orange New outlook ne fonctionne plus

KENZA2 — Sun, 01 Dec 2024 16:58:17 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème. Impossible d'utiliser Outlook avec un compte Orange.

La messagerie Orange fonctionne sur PC. La messagerie apple fonctionne sur le téléphone avec compte orange.

Ce qui est désolant est que Microsoft et Orange se rejettent la balle. Pire Orange me propose d'utiliser mail orange alors que toute ma sauvegarde de messagerie est sur Outlook.

Avez-vous des nouvelles sur cet incident.

Merci.

Re: La connexion Orange New outlook ne fonctionne plus

Papou22 — Sun, 01 Dec 2024 17:20:20 GMT

Bonjour @KENZA2

Quelle est la version d'Outlook et de Windows ?

A tout hasard, voir ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Impossibilit%C3%A9-d-envoyer-mails-malgr%C3%A9-reinitialisation-nouveau/m-p/3218459#M319471

Re: La connexion Orange New outlook ne fonctionne plus

KENZA2 — Sun, 01 Dec 2024 17:45:38 GMT

Bonjour,

Merci pour l'aide.

Windows 10 Outlook 365.

Re: La connexion Orange New outlook ne fonctionne plus

Papou22 — Sun, 01 Dec 2024 17:53:10 GMT

@KENZA2

Montre nous le message d'erreur complet et le paramétrage de ton serveur sortant.

Re: La connexion Orange New outlook ne fonctionne plus

fredolerouge — Sun, 01 Dec 2024 18:03:49 GMT

salut @KENZA2

par principe on ne déterre pas un fil existant en disant "moi c'est pareil" mais on crée toujours son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message ainsi que les réponses de @Papou22

Re: La connexion Orange New outlook ne fonctionne plus

KENZA2 — Sun, 01 Dec 2024 19:48:28 GMT

Bonjour,

Type de compte POP3

Entrant pop3.orange.fr

Sortant smtp.orange.fr

Mémoriser mot de passe : coché

Capture écran jointes.

Merci

Re: La connexion Orange New outlook ne fonctionne plus

Daniel35 — Sun, 01 Dec 2024 20:48:39 GMT

Bonjour @KENZA2

@fredolerouge @Papou22

Il manque les paramètres pop et smtp ports...

L'onglet Options avancées doit être comme ça :

Et dans l'onglet Serveur sortant :

Coche la case Mon serveur sortant requiert une authentification.

Et vérifie que "Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de courrier entrant" est bien coché.

Cordialement
Daniel35
.

Re: La connexion Orange New outlook ne fonctionne plus

KENZA2 — Mon, 02 Dec 2024 10:31:41 GMT

Bonjour,

Tout est bien paramétré. En cliquant sur suivant j'ai la fenêtre de saisie (serveur, nom utilisateur, mot de passe). Clic sur OK. Message d'erreur "entrant échec". Nouvelle fenêtre de saisie comme précédemment.

SSL/TLS sur ma configuration. SSL seul pas disponible dans le menu.

Merci de votre aide.

Re: La connexion Orange New outlook ne fonctionne plus

KENZA2 — Wed, 04 Dec 2024 23:40:55 GMT

Bonjour,

Pas résolu. Que me reste t-il comme démarche à faire?

Merci

Re: La connexion Orange New outlook ne fonctionne plus

Papou22 — Thu, 05 Dec 2024 04:33:30 GMT

Bonjour @KENZA2

@Daniel35 @fredolerouge

Que me reste t-il comme démarche à faire?

Dans l'ordre :

- Modifier le serveur entrant et y mettre pop.orange.fr et non pas ~~pop3.orange.fr~~

- Vérifier s'il n'y a pas une typo dans l'adresse mail et le mot de passe fourni à Outlook.

- Quel est ton antivirus ? Essaye sans.

Re: La connexion Orange New outlook ne fonctionne plus

KENZA2 — Thu, 05 Dec 2024 20:37:15 GMT

Bonjour,

Modification pop3 en pop. Pas de résultats.

Essai antivirus désactivé idem.

De temps en temps la réception des messages s'arrête à 5 sur 7 puis demande mot de passe à plusieurs reprises sans résultats.

Merci pour votre aide.

Re: La connexion Orange New outlook ne fonctionne plus

KENZA2 — Fri, 06 Dec 2024 21:17:45 GMT

Bonjour,

Remplacement pop3 en pop fait. Antivirus désactivé.

Pas de changement. J’ai constaté que l’envoi ou la réception bloque à 5/7, progression de la barre en vert. Puis message défaut d’envoi…

Merci.

Re: La connexion Orange New outlook ne fonctionne plus

Papou22 — Sat, 07 Dec 2024 03:39:51 GMT

Bonjour @KENZA2 ,

Merci de ne pas multiposter.

Quand on demande le paramétrage de ton compte, au lieu de dire "Tout est bien paramétré", montre nous TOUT le paramétrage (tous les onglets par capture d'écran) afin qu'on puisse le vérifier.

Ne masque que ce qui précède @ dans toute adresse mail visible.

Réponds précisément aux question qu'on te pose.

J'ai demandé "quel est ton antivirus". Je ne sais toujours pas !

On veut bien essayer de t'aider mais de ton côté, il faut que tu y mettes du tien pour nous aider à le faire.

Re: La connexion Orange New outlook ne fonctionne plus

KENZA2 — Sat, 07 Dec 2024 13:43:33 GMT

Bonjour,

Antivirus avast.

Pouvez-vous préciser quels onglets capture d'écran.

Une petite précision. Suite à un message d'orange j'ai appliqué le processus de génération d'un mot de passe. Cette procédure n'a pas poser problème sur les autres messageries utilisées sur IPHONE et l'IPAD.

Avec toutes mes excuses . Je n'avais pas vu qu'il y avait une deuxième page de posts d’où mon multipost.

Cordialement.

Re: La connexion Orange New outlook ne fonctionne plus

Papou22 — Sat, 07 Dec 2024 14:08:02 GMT

Re-Bonjour @KENZA2

AVAST ! Désinstalle complètement cette saloperie coutumière de ce genre de blocage. Le désactiver ne suffit pas.

W10 contient son propre antivirus (Defender) qui prendra le relai automatiquement.

Quand je dis tous les onglets ce sont tous les onglets de ceci :

Général, Serveur sortant, connexion, Options avancées

Quand Outlook te demande le mot de passe, puisque tu as généré un MdP d'application de 23 caractères, c'est bien celui-là que tu donnes ?

Re: La connexion Orange New outlook ne fonctionne plus

KENZA2 — Sat, 07 Dec 2024 14:58:14 GMT

Mot de passe généré copier coller une fois. D'après orange le mot de passe initial est conservé dans la saisie.

Je n'avais aucun problème avant. Je n'ai pas touché à la configuration de Outlook sauf la procédure orange et j'utilise Avast depuis longtemps sans problème.

Merci

Re: La connexion Orange New outlook ne fonctionne plus

Papou22 — Sat, 07 Dec 2024 15:56:31 GMT

@KENZA2

A corriger :

- Remplace pop3.orange.fr par pop.orange.fr

- Dans la zone "Mot de passe" mets-y le mot de passe de 23 caractères généré et non pas le mot de passe ordinaire du compte.

Si tu ne l'as pas noté ailleurs, génères-en un autre.

Re: La connexion Orange New outlook ne fonctionne plus

KENZA2 — Sat, 07 Dec 2024 15:59:30 GMT

Merci pour les conseils.

Je n'ai plus la procédure pour générer le mot de passe. Pouvez-vous m'aider.

Re: La connexion Orange New outlook ne fonctionne plus

Papou22 — Sat, 07 Dec 2024 19:46:37 GMT

@KENZA2

C'est là :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-generer-un-mot-de-passe-dedie-pour-consulter-sa-boite-mail-orange-depuis-une-application-ou-un-logiciel-de-messagerie-non-fourni-par-orange_441119-970656

Une fois généré, note le provisoirement dans le bloc-notes car il faudra aussi le re-fournir à I'PHONE et l'IPAD

Re: La connexion Orange New outlook ne fonctionne plus

KENZA2 — Sat, 07 Dec 2024 19:38:21 GMT

Bonjour,

Cela marche avec un le code généré sans modifier le pop3 en pop.

Merci beaucoup.