sujet Re : impossible de retrouver mon adresse mail dans mon mail Orange

impossible de lire mon mail orange

tatillou — Fri, 06 Dec 2024 14:59:59 GMT

j ai une adresse mail qui est affectée à ma mutuelle et je n arrive plus à l 'ouvrir , un message me dit nous n avons pas de compte associé à cette adresse

Re: impossible de lire mon mail orange

Daniel35 — Fri, 06 Dec 2024 15:12:52 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @tatillou

Ce ne sont pas des robots qui répondent dans ce forum d'entraide.!.

L'adresse @orange en question est-elle bien rattachée à un contrat en cours de validité.?:

- oui : appelle le SAV Orange 3900

- non: oubli l'adresse. Change d'adresse login et/ou de contact pour ta mutuelle.

Re : impossible de lire mon mail orange

Anaïs_D — Sat, 07 Dec 2024 09:11:55 GMT

Bonjour @tatillou,

Pouvez-vous me communiquer l'adresse mail concernée en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïs

Re : impossible de retrouver mon adresse mail

Anaïs_D — Mon, 09 Dec 2024 07:41:46 GMT

Bonjour @tatillou,

Je vous remercie pour votre retour en privé.
L'adresse mail indiquée n'existe plus en effet. Elle a été supprimée car elle correspondait à un ancien compte client inactif.
Plusieurs mails d'avertissement vous ont été envoyés, il n'est désormais plus possible d'y accéder, j'en suis désolée.
Bonne journée à vous.

Anaïs