sujet Impossible de recevoir code de confirmation Instagram dans mon mail Orange

Impossible de recevoir code de confirmation Instagram

LaureG123 — Wed, 11 Dec 2024 06:44:47 GMT

Bonjour, après avoir participé à quelques jeux concours sur Instagram, Meta a bloqué mon compte ! Je ne comprends pas. A présent ils me demandent de saisir un code de vérification, mais impossible car je ne le reçois pas sur ma boîte mail orange.

D'où vient le problème ? Pourquoi ma boîte mail ne reçois pas les codes Instagram ? Est-il possible d'avoir un conseil ou une explication ?

Merci

Re: Impossible de recevoir code de confirmation Instagram

Papou22 — Wed, 11 Dec 2024 07:22:41 GMT

Bonjour @LaureG123

Si après t'être envoyé en mail à toi même (test en boucle) tu le reçois bien, tu auras vérifié que ta boite mail Orange reçoit bien les mails qui lui sont adressés. TOUS les mails qui lui sont adressés.

Si c'est bien cette adresse qui est connue et utilisée de l'autre côté, ils y seront reçus. S'ils ne le sont pas, c'est ducôté expéditeur qu'il faut investiguer.