sujet Re: Re : Mails sortant ne fonctionnent pas dans mon mail Orange

IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL

Sandrine127 — Fri, 13 Sep 2024 07:15:46 GMT

Bonjour,

Depuis hier soir il m'est impossible d'envoyer un mail ( adresse invalide ) , avez vous le même problème ?

Bonne journée à vous

Re: IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL

Papou22 — Fri, 13 Sep 2024 07:28:20 GMT

Bonjour @Sandrine127

Re: IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL

Sandrine127 — Fri, 13 Sep 2024 07:41:27 GMT

Bonjour,

Merci pour votre retour, mais cela ne me dit pas si vous avez le même problème.

Je n'arrive plus à envoyer de Mail depuis ma boîte mail ORANGE, message : mail invalide.

Bonne journée à vous

Re: IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL

Papou22 — Fri, 13 Sep 2024 07:50:48 GMT

@Sandrine127

"Je n'arrive plus" est un constat. Pas une description du problème.

Puisque tu refuses de donner des détails sur le contexte, on ne va pas essayer de t'aider.

Type de terminal, logiciel utilisé, paramétrage, copie intégrale du message d'erreur.

Re: IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL

Sandrine127 — Fri, 13 Sep 2024 07:57:38 GMT

Re bonjour,

D'accord, excusez moi de ne de pas être experte dans ce domaine.

C'est pas grave, cela va certainement s'arranger dans les prochains jours.

Bonne journée à vous

Re: IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL

Papou22 — Fri, 13 Sep 2024 08:06:32 GMT

@Sandrine127

Il n'y a pas besoin d'être experte pour dire si on fait la tentative d'envoi depuis un téléphone ou une tablette ou depuis un ordinateur (lequel ?) !

Il n'y a pas besoin d'être experte pour dire si on fait la tentative d'envoi depuis la messagerie Orange via un navigateur Internet ou depuis une autre application (laquelle ?) !

Il n'y a pas besoin d'être experte pour copier un message d'erreur !

Re: IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL

Daniel35 — Fri, 13 Sep 2024 08:13:28 GMT

Bonjour @Sandrine127

@Papou22

Si tu utilises le webmail orange via navigateur :

Plusieurs cas idem signalés dans ce forum ces dernières semaines. Alors que les adresses destinataires étaient bien valides.
Parfois réglé en vidant le cache historique toutes périodes du navigateur ou en désactivant un éventuel VPN.
Ou attendre.
Ou espérer le passage d'un webconseiller Orange pour faire examiner le compte en interne chez Orange.
Ou changer d'adresse pour les envois.

Cordialement
Daniel35
.

Re: IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL

Sandrine127 — Fri, 13 Sep 2024 08:17:30 GMT

Merci beaucoup @Daniel35

Tout est revenu à la normale.

Belle journée à vous.

Bien cordialement

Re: IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL

beluga77 — Mon, 16 Dec 2024 08:54:29 GMT

Bonjour Depuis ce matin mes mails ne sont plus expédiés et vous ?

Re: IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL

Daniel35 — Mon, 16 Dec 2024 09:01:21 GMT

Bonjour @beluga77

Pas d'incident de ce genre signalés dans ce forum.

Quel message d'erreur quand tu essaies.??

NB: évite de l'insérer dans un fil qui n'a rien à voir, quand tu as une question à poser dans ce forum.!

Cordialement
Daniel35
.

Re: IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL

beluga77 — Mon, 16 Dec 2024 09:12:03 GMT

La tâche « Synchronisation des dossiers avec abonnement de ****@***. » a signalé une erreur (0x800CCC0E) : « Impossible de synchroniser les dossiers avec abonnement de****@**** Erreur : Impossible de se connecter au serveur. Si ce message réapparaît, contactez l'administrateur du serveur ou votre fournisseur de services Internet. »

EDIT : @beluga77 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL

beluga77 — Mon, 16 Dec 2024 09:09:42 GMT

J'ai cherché mais n'ai pas trouvé un autre endroit pour poser ma question

Re: IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL

Papou22 — Mon, 16 Dec 2024 09:15:00 GMT

@beluga77 a écrit :
J'ai cherché mais n'ai pas trouvé un autre endroit pour poser ma question

Bonjour @beluga77

Depuis quand le mot "Répondre" signifie "poser une question" ?

Tu n'as pas cherché beaucoup !

Si "Vous avez une question ?" n'est pas assez gros, c'est un problème de lunettes !

Re: IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL

beluga77 — Mon, 16 Dec 2024 09:17:47 GMT

Ok et pour mon souci de mails

Re: IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL

Papou22 — Mon, 16 Dec 2024 09:20:42 GMT

@beluga77 a écrit :
Ok et pour mon souci de mails

Quand tu auras respecté les consignes données dans ce cartouche. Ici, il n'y a pas de devin :

Re: IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL

beluga77 — Mon, 16 Dec 2024 09:25:50 GMT

Ok désolé de vous avoir dérangé

Re: IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL

Yves_L — Mon, 16 Dec 2024 13:34:30 GMT

Bonjour @beluga77,

Afin de vous apporter mon aide pour vos mails, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En complément, pouvez-vous me préciser le logiciel que vous utilisez pour vos mails ainsi que l'adresse utilisée ?

Je vous en remercie.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

Re : Mails sortant ne fonctionnent pas

Yves_L — Mon, 16 Dec 2024 14:17:44 GMT

@beluga77,

Je vous remercie pour votre message en privé.

Pouvez-vous me dire si votre messagerie fonctionne avec le Webmail Orange et si vous rencontrez le même dysfonctionnement ?

Je vous en remercie.

Yves

Re: Re : Mails sortant ne fonctionnent pas

beluga77 — Mon, 16 Dec 2024 14:23:43 GMT

Non quand j'utilise le Webmail d'Orange, mes mails sont expédiés correctement.

Re: Re : Mails sortant ne fonctionnent pas

Daniel35 — Mon, 16 Dec 2024 14:29:04 GMT

Re @beluga77

Donc pas OK avec logiciel de messagerie.

Lequel.?

Peux tu préciser tes paramètres d'envoi.? Bien comme ça en mode authentifié :

Paramètres sortants.?:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Pas de VPN ou antivirus avec VPN "planqué" comme Avast.?

Cordialement
Daniel35
.