sujet Re : demande degrisage email dans mon mail Orange

demande degrisage email

joly71 — Tue, 17 Dec 2024 12:52:28 GMT

Bonjour j'ai le message suivant sur un compte email qui a dû être supprimé ""Nous n’avons pas trouvé de compte associé à cette adresse e-mail."" Je voudrais faire degriser cette adresse pour pouvoir la recréer en effet je reçois dessus des assurances.

Merci de m'indiquer la procédure j'ai déjà appelé le 3900 la conseillere devait rappeler ça n'a jamais été fait.

Cordialement

Re : demande degrisage email

Oce_G — Tue, 17 Dec 2024 13:03:09 GMT

Bonjour @joly71,

Je serais ravie de vous apporter mon aide.

Je vous invite donc à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), ainsi que l'adresse mail concernée par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Oce

Re: demande degrisage email

zoe64 — Tue, 17 Dec 2024 17:25:10 GMT

@joly71,

Merci pour vos messages privés.

J'ai effectué cette action, vous pouvez dès à présent recréer cette adresse sur votre compte actuel.

Je vous ai également envoyé un message privé.
Nous restons disponibles si besoin.

Belle fin de journée.

Zoé