sujet Re : Il y a un BUG sur le Mail Orange version 2.0 dans mon mail Orange

Il y a un BUG sur le Mail Orange version 2.0

JusteEnPassant — Fri, 20 Dec 2024 07:31:52 GMT

À l'attention du Staff Orange.

Bonjour,

Il y a un bug vraiment gênant sur le Mail Orange via Safari, notamment lorsque dans un mail contenant des pièces jointes, si l'on fait [option][tout télécharger], alors désormais le message d'erreur suivant s'affiche à l'écran :

{"status":{"mnemo":"MAIL_API_STATUS_ERROR","code":500008,"message":"No mnemo found inside Mail API response"}}

Auparavant, tout était téléchargé zipé et l'on pouvait y accéder librement depuis l'appli Fichiers d'iOS.

Je crois que cela se produit depuis la version iOS 18.x.x, mais c'est à vérifier.

Cordialement,

JusteEnPassant

Re : Il y a un BUG sur le Mail Orange version 2.0

Rachid_O — Fri, 20 Dec 2024 16:05:16 GMT

Bonsoir @JusteEnPassant,

Je vous remercie pour votre remontée.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), ainsi que votre adresse mail,par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Rachid

Re : Il y a un BUG sur le Mail Orange version 2.0

MichelM_ — Mon, 23 Dec 2024 07:32:50 GMT

Bonjour @JusteEnPassant,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, on est là 😊

Je vous souhaite une bonne journée.
Michel