sujet Re: Impossible d'accéder à ma boite mail sur mon ordinateur dans mon mail Orange

Impossible d'accéder à ma boite mail sur mon ordinateur

IRMA24 — Sun, 29 Dec 2024 15:24:28 GMT

Bonjour,

Depuis quelque temps, je ne peux plus accéder à ma boite mail sur mon ordinateur. En revanche j'ai un accès normal sur mon téléphone portale.

Merci d'avance

Re: Impossible d'accéder à ma boite mail sur mon ordinateur

jyjo29 — Sun, 29 Dec 2024 15:27:44 GMT

Bonjour @IRMA24

Accédez vous au portail Orange avec votre adresse principale et le mot de passe associé.?

Re: Impossible d'accéder à ma boite mail sur mon ordinateur

IRMA24 — Thu, 02 Jan 2025 00:49:05 GMT

Oui j'accède au portail avec mon adresse principale et le mot de passe associé.

Re: Impossible d'accéder à ma boite mail sur mon ordinateur

fredo40 — Thu, 02 Jan 2025 16:54:27 GMT

Bonjour @IRMA24

Avez-vous essayé avec un autre navigateur pour accéder à votre messagerie ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re: Impossible d'accéder à ma boite mail sur mon ordinateur

Jerome_S — Sat, 04 Jan 2025 07:26:07 GMT

Bonjour @IRMA24

Vos difficultés sont-elles toujours présentes ?

Avez-vous besoin de notre assistance ?

Nous restons à votre écoute si besoin.

Bonne journée

Jérôme

Re: Impossible d'accéder à ma boite mail sur mon ordinateur

Jerome_S — Mon, 06 Jan 2025 07:36:53 GMT

Bonjour @IRMA24 , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée

Jérôme