sujet Re : Problème accès boîte mail dans Webmail Orange

Problème accès boîte mail

Malo28 — Mon, 30 Dec 2024 16:51:44 GMT

Bonjour,

Je rencontre un gros problème depuis plusieurs mois. En effet, lorsque j’essaie d’accéder à ma boîte mail orange, la page ne charge jamais. J’arrive à me connecter à mon compte orange via le site mais pas à accéder à la boîte de réception de mes mails, donc impossible de les consulter. Cela est très embêtant car je ne peux plus me connecter à de nombreux sites internet dans les quelles je suis identifié avec cette adresse mail.

Re: Problème accès boîte mail

Papou22 — Mon, 30 Dec 2024 16:54:57 GMT

Bonjour @Malo28

Question préliminaire :

Cette adresse fait elle partie d'un abonnement Internet actif et facturé ?

Re : Problème accès boîte mail

Julia_P — Thu, 02 Jan 2025 07:17:49 GMT

Bonjour @Malo28,

Je prends connaissance de votre message.

Avez-vous essayé avec un autre navigateur ?

Afin de vous apporter mon aide pour l'accès à votre messagerie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse mail), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia

Re : Problème accès boîte mail

fredo40 — Fri, 03 Jan 2025 09:59:59 GMT

Bonjour @Malo28

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.
Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Frédéric