sujet Re: restaurer boîte de réception SMTP pour Thunderbird sur mon micro dans mon mail Orange

restaurer boîte de réception SMTP pour Thunderbird sur mon micro

Monique1940 — Mon, 11 Oct 2021 15:10:17 GMT

Re: restaurer boîte de réception SMTP pour Thunderbird sur mon micro

Ancien Membre — Mon, 11 Oct 2021 15:13:37 GMT

Pas bonjour non plus @Monique1940 ,

Un message sur ce forum, c'est :

- Un titre

- un mot de courtoisie

- Un texte explicatif du contexte

- Une question précise

Panne de clavier ?

Re: restaurer boîte de réception SMTP pour Thunderbird sur mon micro

Monique1940 — Thu, 02 Jan 2025 14:37:10 GMT

Bonjour,

je ne peux plus avoir accès à ma messagerie Orange. Pourtant c'est possible sur mon téléphone portable. Je crois que cela vient de SMTP. Quelqu'un aurait-il la possibilité de m'aider ? Merci

Re: restaurer boîte de réception SMTP pour Thunderbird sur mon micro

Papou22 — Thu, 02 Jan 2025 14:57:21 GMT

@Monique1940 a écrit :
Bonjour,
je ne peux plus avoir accès à ma messagerie Orange. Pourtant c'est possible sur mon téléphone portable. Je crois que cela vient de SMTP. Quelqu'un aurait-il la possibilité de m'aider ? Merci

Bonjour @Monique1940

Je veux bien t'aider mais il faut m'aider à t'aider !

D'après ton message, tout ce qu'on sait c'est que tu ne peux plus...

On ne sait pas comment se manifeste "je ne peux plus...". S'il y a un message d'erreur, cite le en entier.

On ne connait rien de l'environnement informatique dans lequel ça se produit.

On soupçonne par "plus" que ça marchait avant mais on ne sait pas avant quoi.

On ne sait pas sur quoi.

On ne sait pas avec quelle application.

On ne connait pas le paramétrage de ce compte là ou ça marche et là ou ça ne marche pas.

Relis ton message avec l’œil neuf de quelqu'un qui ne te connait pas et ne sait rien de ton environnement informatique. Que peut-il faire pour t'aider ?

Médite ma signature ci-dessous et essaye d'améliorer ta description du problème.

Re: restaurer boîte de réception SMTP pour Thunderbird sur mon micro

Anaïs_D — Fri, 03 Jan 2025 09:01:24 GMT

Bonjour @Monique1940,

Avez-vous pris connaissance du message de @Papou22 ?

Anaïs

Re: restaurer boîte de réception SMTP pour Thunderbird sur mon micro

Julie__S — Mon, 06 Jan 2025 08:17:38 GMT

Bonjour @Monique1940,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, on est là 😊

Je vous souhaite une bonne matinée.

Julie