sujet Re: impossible de se connecter au serveur imap dans mon mail Orange

impossible de se connecter au serveur imap

Jean_57 — Wed, 11 Dec 2024 14:01:09 GMT

Je ne peux pas accéder à ma messagerie : pb serveur imap.

J'ai modifié mon mot de passe mais retour "Vérification impossible", ce qui correspond à une impossibilité de connecter au serveur imap.

Impossible aussi sur mon iPhone ; j'ai bien renseigné le mot de passe dans les onglets smtp (envoi et réception).

Par contre je peux accéder à ma messagerie via l'application mail.

Il y a un problème sur le serveur imap.orange ?

Re: impossible de se connecter au serveur imap

Papou22 — Wed, 11 Dec 2024 14:08:41 GMT

Bonjour tout de même et malgré tout @Jean_57

Réalise qu'ici ce sont de humains bénévoles qui répondent. Ils ne connaissent rien de ta configuration informatique avant que tu ne le leur explique.

Commence donc à nous la présenter et on verra après.

Cite les messages d'erreur complets au lieu de les paraphraser.

Re: impossible de se connecter au serveur imap

Jean_57 — Wed, 11 Dec 2024 14:35:59 GMT

Bonjour et merci Papou22

quand je veux accéder à ma messagerie, je vois que mon compte mail n'est pas accessible.

J'ai le message "impossible de se connecter au compte orange".

Saisissez le mot de passe pour l'utilisateur "mon adresse-mail"

Je renseigne donc le mot de passe et j'ai le retour suivant

"Impossible de vérifier le nom ou le mot de passe du compte".

Mes recherches m'indiquent qu'il y a donc un problème avec le serveur d'e-mail.

Merci.

Re: impossible de se connecter au serveur imap

Papou22 — Wed, 11 Dec 2024 14:45:58 GMT

@Jean_57

Oui mais sans savoir sur quel type de terminal, avec quelle application, quel est le paramétrage du compte et comment le mot de passe a été changé, je ne peux rien te répondre de pertinent.

Relis ma signature ci-dessous...

Re: impossible de se connecter au serveur imap

Mikael36 — Fri, 20 Dec 2024 10:43:13 GMT

Bonjour,

Depuis 3 jours, sur Iphone 11 (version ios 18.2) avec application outlook, mes mails orange ne se synchroniser plus.

J'ai donc supprimé le compte et remis et impossible car message : "la connexion a échoué. Vérifier les paramètres de votre serveur IMAP.

J'ai essayé sur d'autres application (gmail, mail) idem.

Alors que sur outlook sur PC tout fonctionne correctement.

Merci de votre aide.

Bonne journée

Mikael

Re: impossible de se connecter au serveur imap

Max_C — Fri, 20 Dec 2024 10:54:42 GMT

Bonjour @Mikael36,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), ainsi que l'adresse mail par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Max

Re: impossible de se connecter au serveur imap

Mikael36 — Mon, 23 Dec 2024 14:38:03 GMT

Pourquoi demander tout ces renseignements ?

Je demande simplement une aide.. Un peu bizarre non

Re: impossible de se connecter au serveur imap

Sab_ — Mon, 23 Dec 2024 15:24:07 GMT

Bonjour @Mikael36,

Je comprends vos interrogations, cependant nous avons besoin de vérifier votre adresse mail et pour cela, être sûr des coordonnées du titulaire de la ligne.

Merci de votre coopération.
Sab

Re: impossible de se connecter au serveur imap

JaziaA — Mon, 06 Jan 2025 09:04:23 GMT

Bonjour @Mikael36

Je n'ai pas eu de retour à mon message privé, n’hésitez pas à nous tenir informés

Je vous souhaite une très bonne année.

Jazz