sujet Re : Archivage des E-Mails dans mon mail Orange

Archivage des E-Mails

anne6 — Wed, 26 Aug 2015 14:52:33 GMT

Bonjour,

Ma boite de reception n'archive pas les messages reçus. Elles sont supprimées après un jour, sans possibilité de les récupérer. L'espace de stockage affiche 0 sur 10 Go possibles (!). Je ne trouve pas de moyen d'activer le stockage.

Merci pour votre aide.

Re : Archivage des E-Mails

lagen — Wed, 26 Aug 2015 15:06:52 GMT

Bonjour anne6,

Vérifier que vous ne recevez pas vos messages sur une application de messagerie quelque part sur un PC, une tablette ou un mobile.
Dans ce cas, cette application mal paramétrée peut supprimer les messages du serveur webmail après réception.

Re : Archivage des E-Mails

anne6 — Thu, 27 Aug 2015 10:45:14 GMT

Bonjour,

L'application Thunderbird sous Firefox est géniale!

Je l'ai installée, et voilà mes E-Mails conservés...

Re : Archivage des E-Mails

Ancien Membre — Thu, 27 Aug 2015 11:02:53 GMT

Bonjour @anne6,

Euh, si je peux me permettre de corriger et de clarifier :

Firefox et Thunderbird sont deux produits distincts. Il se trouve qu'ils sont édités par le même éditeur : Mozilla.

L'un est un logiciel client de messagerie : Thunderbird

L'autre est un navigateur Internet : Firefox

Thunderbird ne tourne pas "sous Firefox" mais est un programme indépendant qui tourne sur le PC et qui y stocke les messages dans un dossier de stockage.

Dans le mode webmail qu'on active via un navigateur Internet (tel que Firefox), les messages restent chez Orange et ne sont que visualisés (et non pas stockés) sur le PC.

Voir ce post pour clarifier les choses :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426