sujet Re: durée de conservation mails spam et corbeille dans mon mail Orange

durée de conservation mails spam et corbeille

Jeannot491 — Mon, 13 Jan 2025 08:25:06 GMT

bonjour

à la suite du piratage de toute ma messagerie et mes contacts, je l'ai reconfigurée. Pour info, Orange m'a renvoyé 6 jours plus tard la TOTATLITE de mes mails perdus, en vrac, sur 12 ans !!!

maintenant, mes mails supprimés le sont totalement : corbeille à 0. Et les Spams ne sont conservés que sur 2 jours. Et je voudrais bien augmenter cette durée.

merci

Re: durée de conservation mails spam et corbeille

Celine426 — Mon, 13 Jan 2025 12:40:00 GMT

Bonjour @Jeannot491

Sauf erreur de ma part, c'est par défaut 7 jours que les mails placés dans les corbeilles se vident non?

Re: durée de conservation mails spam et corbeille

Jeannot491 — Mon, 13 Jan 2025 13:42:21 GMT

Sans doute, mais là’ c’est immédiat

Re: durée de conservation mails spam et corbeille

Papou22 — Mon, 13 Jan 2025 13:56:36 GMT

Bonjour @Jeannot491

maintenant, mes mails supprimés le sont totalement : corbeille à 0

Va dans les paramètres du compte / Généralité / suppression des mails et positionne le paramètre à la bonne valeur pour qu'ils ne le soient pas !

Re: durée de conservation mails spam et corbeille

MichelM_ — Mon, 13 Jan 2025 14:15:33 GMT

Bonjour @Jeannot491,

Pour modifier votre corbeille Orange, je vous invite à suivre le lien suivant.

Mail Orange : gérer les e-mails supprimés - Assistance Orange

Michel

Re: durée de conservation mails spam et corbeille

MichelM_ — Tue, 14 Jan 2025 16:52:18 GMT

Bonjour @Jeannot491,

Avez-vous pu modifier votre corbeille Orange ?

Michel

Re: durée de conservation mails spam et corbeille

Jeannot491 — Tue, 14 Jan 2025 16:59:55 GMT

oui

c'est réglé

merci

Re: durée de conservation mails spam et corbeille

MichelM_ — Tue, 14 Jan 2025 17:06:40 GMT

@Jeannot491,

😊Je suis ravi que votre dysfonctionnement soit réglé.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Vous allez recevoir une courte enquête de satisfaction. Elle évalue uniquement la qualité des échanges que nous avons eus ensemble via la Communauté Orange ainsi que les actions réalisées pour résoudre vos difficultés.
Nous serions ravis d'y voir briller votre satisfaction ⭐⭐⭐⭐⭐.

Je vous souhaite une bonne soirée.
Michel