sujet Orange adresse mail expéditeur inconnue dans mon mail Orange

Orange adresse mail expéditeur inconnue

Arno75016 — Thu, 16 Jan 2025 12:42:06 GMT

Bonjour

lorsque j’envoie un mail Orange depuis mon appli MAIL iPhone j’ai un message de retour ‘ adresse e-mail expéditeur inconnue ? et mes mails restent bloqués dans la boite envoi
J’ai ce seul problème avec Orange et pas avec mes autres fournisseurs internet

je précise que par contre je reçois bien mes mails Orange

Merci de m’aider …

Re: Orange adresse mail expéditeur inconnue

PhilDur — Thu, 16 Jan 2025 14:21:57 GMT

Bonjour @Arno75016

Mail d'Apple est à priori un bon logiciel.
Il y a peut être une erreur de paramétrage

Mail est-il configuré en Pop ou en IMAP ?

Pourrais-tu faire des captures d'écran des détail du paramétrage de l'accès à ta boite mail Orange et particulièrement la configuration pour les mails sortants ?

Peux tu vérifier que l'adresse expéditrice indiquée dans le mail d'erreur est bien exactement l'adresse de ta boite mail.

Il pourrait y avoir un espace en trop, ou un caractère erroné dans ton adresse mail ....

Cordialement

PhilDur

Re: Orange adresse mail expéditeur inconnue

Papou22 — Thu, 16 Jan 2025 14:29:48 GMT

Bonjour @Arno75016

Il nous faudrait le paramétrage exact du serveur d'envoi et surtout le nom de domaine de l'adresse qui figure dans la zone "Nom d'utilisateur".

Le serveur d'envoi doit être authentifié par une adresse du même domaine que celle de l'expéditeur.