sujet Re: mail indésirable perdu dans mon mail Orange

mail indésirable perdu

dadedane30 — Wed, 24 May 2023 08:28:04 GMT

Bonjour, un mail important est arrivé dans mes indésirables il y a quelques jours, en voulant retrouver et lire ce mail, impossible de le retrouver ! Que s'est-il passé ? Que puis-je faire ?

PS: il n'est pas non plus dans la corbeille, et lorsque je recherche l'objet de ce mail dans la barre de recherche, rien n'apparait comme si ce mail n'avais jamais existé

Re: mail indésirable perdu

Ancien Membre — Wed, 24 May 2023 08:41:06 GMT

Bonjour @dadedane30 ,

Le dossier des indésirables est vidé automatiquement tous les 7 jours.

Re: mail indésirable perdu

dadedane30 — Wed, 24 May 2023 08:49:55 GMT

d'accord, merci pour votre réponse si rapide. Mais est-il possible de récupérer ces mails qui sont supprimés ?

Ils ne vont pas dans la corbeille, mais où vont-ils ?

Re: mail indésirable perdu

Ancien Membre — Wed, 24 May 2023 09:16:50 GMT

@dadedane30 ,

Non. Quand c'est supprimé, c'est supprimé.

Re: mail indésirable perdu

corsicamen — Sun, 19 Jan 2025 12:53:22 GMT

mes mails indesirables ne me parviennent jamais!!

Re: mail indésirable perdu

Papou22 — Sun, 19 Jan 2025 13:41:59 GMT

@corsicamen a écrit :
mes mails indesirables ne me parviennent jamais!!

Je ne te salue pas non plus @corsicamen

Tant mieux qu'ils ne te parviennent pas car si ils sont indésirables, en principe, tu ne désires pas qu'ils te parviennent !

Re: mail indésirable perdu

corsicamen — Mon, 20 Jan 2025 15:05:30 GMT

bonjour mais je voudrais qu'ils me parviennent!!!!! important pour moi!!!!! merci

Re: mail indésirable perdu

MichelM_ — Mon, 20 Jan 2025 15:14:31 GMT

Bonjour @corsicamen,

Vos mails indésirables arrivent dans le dossier SPAM du Webmail Orange.

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-parametr...

Michel

Re: mail indésirable perdu

corsicamen — Mon, 20 Jan 2025 15:23:54 GMT

rebonjour apparemment pas tous ne me parviennent j(attend code pour ouvrir un compte sur un site on me dit allez voir sur les indesirables depyuis 10jours il n'y a jamais rien!! merci

Re: mail indésirable perdu

MichelM_ — Mon, 20 Jan 2025 15:50:16 GMT

@corsicamen,

Allez dans les paramètres de vos webmails :
Mail Orange : paramétrer les options de sécurité - Assistance Orange

Liste Rouge et décocher :

Supprimer immédiatement et définitivement les e-mails.

Michel

Re: mail indésirable perdu

MichelM_ — Tue, 21 Jan 2025 07:37:31 GMT

Bonjour @corsicamen,

Avez-vous pu modifier les paramètres de votre dossier SPAM ?

Michel

Re: mail indésirable perdu

corsicamen — Tue, 21 Jan 2025 14:47:48 GMT

bonjour non je ne sait pas faire

Re: mail indésirable perdu

Julia_P — Tue, 21 Jan 2025 14:52:58 GMT

@corsicamen,

Pouvez-vous me préciser à quelle étape bloquez-vous ?

Comme indiqué par mon collègue @MichelM_, vous trouverez des informations dans ce lien.

Si vous avez besoin d'éclaircissements, je suis là pour vous aider.

N'hésitez pas à nous faire parvenir des impressions écrans de vos étapes par message privé.

Julia

Re: mail indésirable perdu

zoe64 — Wed, 22 Jan 2025 17:23:02 GMT

Bonjour @corsicamen,

Nous n'avons malheureusement pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serions ravis de vous accompagner.

Bonne journée.

Zoé

Re: mail indésirable perdu

corsicamen — Thu, 23 Jan 2025 13:42:15 GMT

il y a 2 minutes chatnrj m"a expedié un code pour reinitialiser mon compte envoyé sur courrier indesirable aucun message reçu

Re: mail indésirable perdu

Julie__S — Thu, 23 Jan 2025 13:51:07 GMT

Bonjour @corsicamen,

Avez-vous modifié les paramètres de votre dossier SPAM comme vous ont conseillé mes collègues ?

Dans l'attente, on est là ⭐

Je vous souhaite un bon après-midi.

Julie

Re: mail indésirable perdu

corsicamen — Thu, 23 Jan 2025 13:54:24 GMT

re bonjour je ne sais pas faire...

Re: mail indésirable perdu

Julie__S — Thu, 23 Jan 2025 14:08:53 GMT

@corsicamen,

Au vu de la situation, je vous invite à nous envoyer des impressions écrans de vos étapes par message privé :

Dans l'attente, je reste disponible.

Julie