sujet Re: Mails disparus dans mon mail Orange

Mails disparus

briba22 — Tue, 21 Jan 2025 19:31:00 GMT

Comment récupérer mes mails soudainement disparus cet après-midi de la boîte orange (sauf les 5 derniers)?

Re: Mails disparus

jyjo29 — Tue, 21 Jan 2025 19:46:57 GMT

Pas de bonjour non plus @briba22

Soupçon de piratage!

Modifiez votre mot de passe par du solide.

Lisez : https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Pour la suite installez Mobile connect : https://communaute.orange.fr/t5/Orange-et-Vous/Mobile-Connect-qu-est-ce-que-la-nouvelle-s%C3%A9curit%C3%A9-renforc%C3%A9e/ba-p/2935228

Re: Mails disparus

briba22 — Tue, 21 Jan 2025 19:59:19 GMT

Bonsoir,

Toutes mes excuses de ne pas avoir salué précédemment. Merci pour votre réponse et vos conseils.

En fait, je ne sais pas si c'est un piratage car les mails " brouillon" sont toujours accessibles et les contacts également.

Merci pour une éventuelle solution de récupération.

Cdt

Re: Mails disparus

Daniel35 — Tue, 21 Jan 2025 21:53:45 GMT

Bonjour @briba22

@briba22 a écrit :
...Merci pour une éventuelle solution de récupération.

Si Orange a détecté le piratage (probable), alors sous 96 heures il arrive que Orange restaure tout ou partie des messages supprimés dans un sous-dossier du Webmail.

Mais pour ne rien perdre: la seule solution fiable c'est de faire des sauvegardes régulièrement via un logiciel de messagerie.

Cordialement
.

Re: Mails disparus

briba22 — Wed, 22 Jan 2025 06:14:00 GMT

Bonjour,

Merci pour votre retour et vos conseils!

Les mails classés dans des dossiers sont accessibles.

Seuls les mails de la boîte se sont "évaporés" ( sauf les tout derniers).

Merci!

Cordialement

Re: Mails disparus

Papou22 — Wed, 22 Jan 2025 06:49:45 GMT

Bonjour @briba22 (22 ! Est-on voisins ?)

Je confirme le soupçon de piratage et suppose qu'il a été fait par la mise en œuvre d'un logiciel de messagerie chez le pirate qui a siphonné tous les messages reçus (avant la date des derniers reçus depuis) et les a supprimé de la boite de réception.

Change ton mot de passe pour du solide immédiatement.

La preuve de plus, s'il en fallait une, que conserver ses messages dans une boite de réception, c'est comme de conserver son courrier papier dans sa boite aux lettres à la merci du petit malfrat qui a une copie du passe-partout de facteur.

En principe, c'est un lieu de passage, pas de stockage !

Le courrier doit être classé dans des dossiers non synchronisés.

Afin d'éviter cela à l'avenir, va générer un mot de passe d'application à fournir à toutes les applications de messagerie que tu utilises et même si tu n'en utilises pas.

Voir cet article :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Orange/ta-p/3222277