sujet Re: envoi mail erreur 0x800CCC78 dans mon mail Orange

Impossible d'envoyer les mail erreur 0x800CCC78

JMS5 — Mon, 27 Jan 2025 15:57:14 GMT

Bonjour,

j'ai le même problème depuis 2 jours, bonne réception des messages mais pas possible d'envoyer les message que je viens d'écrire. je n'ai rien modifié sur mon ordinateur. Je n'ai pas l'antivirus avast.

le code erreur est :

La tâche « @.... @pseudo0312.fr - Envoi » a signalé une erreur (0x800CCC78) : « Impossible d'envoyer le message. Vérifiez l'adresse de messagerie dans les propriétés du compte. Réponse du serveur : 550 5.1.0 aGvathdQSJfq2 StartTLS obligatoire. StartTLS mandatory.OFR203_199 [199] »

quelle solution pour résoudre ce problème?

bien cordialement

Re: envoi mail erreur 0x800CCC78

fredolerouge — Tue, 21 Jan 2025 17:49:19 GMT

salut @JMS5

par principe on ne poste pas sur un fil en disant "même problème", mais on crée toujours son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

alors OK pas avast, mais quid de tout le reste ?

tu dois nous décrire précisément ta configuration, version de windows, version de outlook, présence ou pas d'un VPN

et nous faire une capture de tes paramètres serveurs en masquant la partie avant le @wanadoo.fr

et surtout, est ce que cette adresse wanadoo est bien rattachée à une offre internet orangfe en cours

Re: envoi mail erreur 0x800CCC78

Sophie_C — Wed, 22 Jan 2025 07:33:20 GMT

Bonjour @JMS5 🙂,

Sur votre ordinateur, accédez-vous à votre compte mail via l'application Mail Orange, la messagerie Mail Orange ou un logiciel de messagerie ?

Cela concerne l'envoi de mail vers tous vos destinataires ou seulement certains ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée 🌞.

Sophie

Re: envoi mail erreur 0x800CCC78

MichelM_ — Thu, 23 Jan 2025 10:11:17 GMT

Bonjour @JMS5,

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re: envoi mail erreur 0x800CCC78

JMS5 — Thu, 23 Jan 2025 13:28:05 GMT

Bonjour

merci de votre retour.

J'utilise outlook express, l'impossibilité d'envoi des messages concerne toutes les adresses mail.

cordialement

Re: envoi mail erreur 0x800CCC78

fredolerouge — Thu, 23 Jan 2025 14:11:10 GMT

salut @JMS5

@MichelM_ @Sophie_C @Papou22

outlook express très largement obsolète, dangereux car plus maintenu, et non compatible TLS 1.2, pas étonnant que ça ne fonctionne pas

pour peu que tu l'utilises sur une version de windows antérieure à Windows 10, c'est le jackpot en terme de faille de sécurité