sujet Proposition d'adresse mail fausse dans mon mail Orange

Proposition d'adresse mail fausse

brico340 — Sun, 26 Jan 2025 11:44:36 GMT

Bonjour

Lorsque je tente d'ouvrir ma boite mail, lors de l'identification, il m'est proposé systématiquement une adresse mail qui ne correspond pas du tout aux miennes, ce qui je pense peut être dangereux si je ne fais pas attention et introduit mon mot de passe.

Je suis obligé de retenir l'option : changer de compte et mentionner ma bonne adresse.

Quelle est la solution pour éviter ce problème.

Le problème se répète même si je prends l'option : rester identifié avec la bonne adresse mail

Re: Proposition d'adresse mail fausse

fredolerouge — Sun, 26 Jan 2025 12:23:34 GMT

salut @brico340

vides le cache de ton navigateur en intégralité, normalement l'adresse va disparaître

Re: Proposition d'adresse mail fausse

brico340 — Sun, 26 Jan 2025 16:35:04 GMT

Bonjour,

Merci bien pour cette réponse rapide.

Par contre peux tu me donner la marche à suivre pour vider le cache du navigateur?, je suis sous windows 10.

Cordialement

Re: Proposition d'adresse mail fausse

Papou22 — Sun, 26 Jan 2025 16:43:11 GMT

Bonjour @brico340

@fredolerouge

Ça dépend du navigateur Internet :

https://www.proservices-informatique.fr/vider-cache-navigateur-internet/

Re: Proposition d'adresse mail fausse

brico340 — Sun, 26 Jan 2025 17:19:07 GMT

Merci du tuyau.

J 'ai effectué les manip sur mon navigateur edge et chrome (ce dernier étant occasionnel)

J'ai supprimé tous les éléments (historique cookies,cache etc.)

J'ai redémarré l'ordi ,mais le problème subsiste.

Ce qui est bizarre c'est que l'adresse mail proposée pour mon identification, n'est pas la mienne et varie ,y compris plusieurs fois dans la journée .

- ce matin :'l'eglise ortodoxe !!etc. cet après midi "mocquart etc..).

Le problème ne viendrait il pas de mon opérateur " Orange"

Re: Proposition d'adresse mail fausse

fredolerouge — Sun, 26 Jan 2025 18:38:51 GMT

re @brico340

@Papou22

je pencherais plutôt sur une pollution de ton navigateur ou pire encore de ton PC par un malware quelconque

Re: Proposition d'adresse mail fausse

Papou22 — Mon, 27 Jan 2025 02:21:23 GMT

Bonjour @brico340

@fredolerouge

Le problème ne viendrait il pas de mon opérateur " Orange"?

Ben voyons ! C'est Orange qui invente l'église orthodoxe rien que pour t'embêter. Et pourquoi toi seul et personne d'autre ?

Orange qui n'est qu'une société qui te permet d'accéder à Internet a bon dos car ce qu'il se passe sur le net, milieu ouvert à toutes les turpitudes, ne la concerne pas.

Passe un coup d'antivirus et de adwcleaner.

Re: Proposition d'adresse mail fausse

juste — Mon, 27 Jan 2025 08:11:09 GMT

Bonjour @brico340

Install ta messagerie sur ton smartphone ( en provisoire ou pas ) et regarde le résultat si ça déconne toujours = défaut coté Orange et si ça déconne plus voir dans ton ordinateur .

Cordialement .

Re: Proposition d'adresse mail fausse

brico340 — Mon, 27 Jan 2025 09:41:42 GMT

Bonjour et Merci.

En principe mon Anti virus Norton surveille le problème de malwares, il y a certainement une autre cause ,mais à verifier sur Norton

Re: Proposition d'adresse mail fausse

brico340 — Mon, 27 Jan 2025 09:50:22 GMT

Ho la

A lire ton message on pourrait penser qu'il s'agit d'un collaborateur Orange!

Il ne s'agit pas d'une accusation, mais d'une question, étant par ailleurs satisfait des services d'orange.

N'ayant pas la formation d'informaticien on peut se poser la question d'une faille éventuelle.

Merci de tes réponses mais mon problème, pour le moment n'est pas réglé

Re: Proposition d'adresse mail fausse

brico340 — Mon, 27 Jan 2025 09:51:31 GMT

P.S Je vais vérifier sur mon anti virus Norton.

Re: Proposition d'adresse mail fausse

brico340 — Mon, 27 Jan 2025 09:54:51 GMT

Merci.

Sur mon smartphone pas de problème.

Je vais vérifier sur mon anti virus.

Cordialement

Re: Proposition d'adresse mail fausse

juste — Mon, 27 Jan 2025 12:58:38 GMT

Bonjour @brico340

Donc ton problème provient de ton PC ? regarde les fichiers Hosts de ta machine , tu peux aussi avec Windows 10 choisir de restaurer ton PC à une date antérieure et regarder si c'est OK , évidemment ça ne dépanne ta machine mais celà prouvera que ça vient de ta machine .

Cordialement .

Re: Proposition d'adresse mail fausse

brico340 — Mon, 27 Jan 2025 16:20:23 GMT

Bonjour et Merci pour la réactivité.

J'ai consulté via le disque ' C ' de l'ordi les fichiers "Host".

Il y en a une palanquée- lequel ouvrir ou consulter? j'ai bien peur de me lancer dans une aventure un peu risquée pour un amateur !

Quant à restaurer je n'ai pas souvenance de mes premiers problèmes objet de cette discussion, et donc de retenir une date de restauration antérieure, au risque de supprimer certaines applications .

Peux-tu m'orienter sur la premiers question.

Cordialement

Re: Proposition d'adresse mail fausse

juste — Tue, 28 Jan 2025 07:44:53 GMT

Bonjour @brico340

Commence par créer un point de restauration de ton Windows 10 .

Créer un point de restauration sur Windows [11, 10, 8, 7] – Le Crabe Info

Pour ton navigateur , vider le cache cookies etc ... parfois ça ne suffit pas , il faut réinitialiser ton navigateur cela va supprimer ou désactiver extensions etc ( pas les passwords et favoris )) .

Comment restaurer les Navigateurs Internet à leurs paramètres par défaut

Pour le fichier Host normalement il n'y a pas beaucoup d 'adresses IP dedans .

Il faut vérifier si tu n'aurais pas une adresse IP au nom d 'Orange ou mail Orange etc ....

A défaut tu peux aprés toujours une sauvegarde en utilisant : restauration du système , réinitialiser ton fichier host , voir :

Réinitialiser et restaurer le fichier hosts par défaut de Windows – Le Crabe Info

Commence par le début avant de toucher au fichier Host

réinitialise ton ou tes navigateurs .

Cordialement .

Re: Proposition d'adresse mail fausse

brico340 — Tue, 28 Jan 2025 09:26:46 GMT

Merci pour tes suggestions.

Aujourd'hui le problème ne semble pas se manifester ???.

Je vais attendre, avant d'appliquer quelques procédures proposées .

Te tiens au courant.

Merci encore

Cordialement

Re: Proposition d'adresse mail fausse

juste — Wed, 29 Jan 2025 07:07:06 GMT

Bonjour @brico340

Tout ce que je t'ai proposé concerne un problème permanent alors si ça refonctionne chez toi , le problème est ailleurs et pas dans mes solutions .

Cordialement .

Re: Proposition d'adresse mail fausse

brico340 — Wed, 29 Jan 2025 08:59:20 GMT

OK c'est noté.

En fait le tout est de trouver le "ailleurs".

Aujourd'hui, ça marche correctement . Peut être après installation de mises à jour sur Windows11.

Bonne journée

Re: Proposition d'adresse mail fausse

sandNEV — Sun, 09 Feb 2025 18:15:47 GMT

Bonjour,

Je viens de lire vos messages et je suis dans le même cas que vous.

Il apparaît des adresses farfelues dont le sebastien mocquart ( ou mocquard) que vous mentionnez.

J'ai aussi Norton et les contacts que j'ai eus avec ORANGE n'ont rien donné.

Avez-vous résolu le problème?

Merci

Re: Proposition d'adresse mail fausse

brico340 — Mon, 10 Feb 2025 11:31:28 GMT

Bonjour,

Malheureusement, j'ai toujours le même problème, .

Cela dépend des jours et de l'humeur du site (bien qu'ayant Norton)

Donc je suis obligé de faire avec et de faire attention avant de mettre mon mot de passe.

Bon courage !!.

Me tenir au courant si vous avez une solution pérenne.

Cordialement