sujet Re: Problème d'envoi de mails Thunderbird dans mon mail Orange

Problème d'envoi de mails Thunderbird

Nic-Dap — Thu, 30 Jan 2025 10:58:35 GMT

Bonjour

Depuis hier (29 janvier 2025), je ne peux plus envoyer de mails depuis mon PC, avec Thunderbird.
Je peux en recevoir mais pas en envoyer.

Mon mari qui a aussi un compte Orange et la messagerie Thunderbird ne rencontre pas ce problème.

J'ai bien vérifié mes paramètres SMTP et tout est normal (smtp.orange.fr / 587).

Merci pour votre aide.

Re: Problème d'envoi de mails Thunderbird

fredolerouge — Thu, 30 Jan 2025 11:15:49 GMT

salut @Nic-Dap

@Papou22

il faut que tu regardes aussi le reste du paramétrage sortant, tu dois être en SSL/TLS

parce que SMTP orange et port 587 ce n'est pas suffisant

Re: Problème d'envoi de mails Thunderbird

Nic-Dap — Thu, 30 Jan 2025 11:26:25 GMT

Bonjour,

Oui, le paramétrage sortant est bien en SSL/TLS (sécurité de la connexion).

Voici ce qui est noté dans Serveur Sortant (SMTP) :

Description : Orange
Nom du serveur : smtp.orange.fr
Port : 465
Nom d’utilisateur : xxx@orange.fr
Méthode d’authentification : Mot de passe normal
Sécurité de la connexion : SSL/TLS

Re: Problème d'envoi de mails Thunderbird

fredolerouge — Thu, 30 Jan 2025 11:39:11 GMT

salut @Nic-Dap

@Papou22

les paramètres sont OK

quel anti virus ?

pas de VPN ? même caché ?

Re: Problème d'envoi de mails Thunderbird

Nic-Dap — Thu, 30 Jan 2025 11:53:48 GMT

Mon antivirus est Avast Antivirus gratuit
Je n'ai pas de VPN apparent, mais un VPN caché, je ne sais pas.
Comment puis-je voir si j'en ai un caché ?

Re: Problème d'envoi de mails Thunderbird

Daniel35 — Thu, 30 Jan 2025 12:08:59 GMT

Bonjour @Nic-Dap

@fredolerouge a probablement mis le doigt où ça fait mal: Avast. Qui embarque le plus souvent un VPN planqué.

Moult cas concernés dans ce forum:

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?filter=location&q=avast&location=category:Internet&sort_by=-topicPostDate&collapse_discussion=true

Désactive le VPN:

https://www.google.fr/search?q=%22d%C3%A9sactiver%22+vpn+avast&sca_esv=7b8cc23eea69e008&source=hp&ei=omqbZ8mlD7mZkdUPipumoQo&iflsig=ACkRmUkAAAAAZ5t4snhvw2n_7Ws_Ru3nxSQ88DogAW8O&ved=0ahUKEwjJ_ui-s52LAxW5TKQEHYqNKaQQ4dUDCBA&uact=5&oq=%22d%C3%A9sactiver%22+vpn+avast&gs_lp=Egdnd3Mtd2l6IhciZMOpc2FjdGl2ZXIiIHZwbiBhdmFzdDIGEAAYBxgeMggQABgFGAcYHjIIEAAYgAQYogQyCBAAGIAEGKIEMggQABiABBiiBDIIEAAYgAQYogQyCBAAGIAEGKIESLGxAVDODFjjpgFwAngAkAEAmAFkoAGxDKoBBDI4LjG4AQPIAQD4AQGYAh-gAoYOqAIKwgIaEAAYgAQYtAIY1AMY5QIYtwMYigUY6gIYigPCAggQABiABBixA8ICCBAuGIAEGLEDwgILEAAYgAQYsQMYgwHCAg4QABiABBixAxiDARiKBcICDhAuGIAEGLEDGIMBGIoFwgIFEAAYgATCAgUQLhiABMICChAAGIAEGEYY-QHCAgsQLhiABBjRAxjHAcICAhAmwgIFEAAY7wXCAggQABiiBBiJBcICChAAGIAEGLEDGA3CAgcQABiABBgNwgINEC4YgAQYxwEYDRivAcICCRAAGIAEGAoYDcICChAAGIAEGEMYigXCAggQABgHGAgYHsICBBAAGB7CAgYQABgFGB6YAwziAwUSATEgQPEFmY2WApBp81qSBwQzMC4xoAfctAE&sclient=gws-wiz

Ou mieux, supprime cette machine infernale envahissante qu'est Avast.

Si Windows 10 ou 11, Windows defender prendra le relais efficacement pour un usage "normal" d'internet.

Re: Problème d'envoi de mails Thunderbird

Nic-Dap — Thu, 30 Jan 2025 12:25:37 GMT

Merci beaucoup pour toutes ces informations.

Je vais aller voir ça.

Bonne journée

Re: Problème d'envoi de mails Thunderbird

Kévin_L — Fri, 31 Jan 2025 13:09:17 GMT

Bonjour @Nic-Dap,

👉 Pouvez-vous envoyer vos mails ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Re: Problème d'envoi de mails Thunderbird

Daniel35 — Fri, 31 Jan 2025 13:26:22 GMT

Bonjour @Kévin_L

@fredolerouge

@Kévin_L a écrit :
👉 Pouvez-vous envoyer vos mails ?

Sauf illusion de mes sens abusés, @Nic-Dap a posté dans ce forum justement parce que ses envois d'emails échouaient.

Quel est le sens de votre question.?...

...

Re: Problème d'envoi de mails Thunderbird

Papou22 — Fri, 31 Jan 2025 14:21:44 GMT

@Daniel35 a écrit :
Bonjour @Kévin_L

@fredolerouge

@Kévin_L a écrit :
👉 Pouvez-vous envoyer vos mails ?

Sauf illusion de mes sens abusés, @Nic-Dap a posté dans ce forum justement parce que ses envois d'emails échouaient.
Quel est le sens de votre question.?...
...

Salut @Daniel35

@fredolerouge @Nic-Dap

Peu importe : Poster pour poster et n'importe quoi de préférence, "ça c'est du service"

Re: Problème d'envoi de mails Thunderbird

juste — Sat, 01 Feb 2025 07:53:38 GMT

Bonjour @Nic-Dap

Au départ tu indiques être avec le port 587 puis plus loin tu indiques port 465.

Alors tu es configuré sur quel port SMTP ?

Cordialement .

Re: Problème d'envoi de mails Thunderbird

Nic-Dap — Sat, 01 Feb 2025 11:56:49 GMT

Bonjour @juste

et aussi @fredolerouge , @Papou22 , @Daniel35 , @Kévin_L

Mon problème est résolu bien que je ne sache pas vraiment comment :

mon fils (technicien informatique), disponible hier soir pour m'aider, a vérifié les paramètres Orange et Thunderbird, sans rien trouver d'anormal. Il les a modifiés en changeant plusieurs fois (sur Thunderbird). Au final, j'ai fait un test d'envoi de mail et le message (d'erreur) était différent : " ...., votre session est terminée."

J'ai à nouveau essayé d'envoyer un mail et ça a fonctionné. Donc, c'est OK maintenant mais on ne sait pas vraiment ce qui a été "réparé". Pour info, je n'ai pas supprimé l'antivirus Avast.

Merci à tous, pour votre aide et pour le temps que vous avez pris pour m'aider.

Bonne journée.

Re: Problème d'envoi de mails Thunderbird

Julie__S — Sat, 01 Feb 2025 12:03:20 GMT

Bonjour @Nic-Dap,

Merci pour votre retour, c'est parfait que tout est rentré dans l'ordre 😊

Si vous en éprouvez le besoin, on est là ⭐

Je vous souhaite un bon week-end.

Julie