sujet Re: problème envoi mail via Outlook dans mon mail Orange

Problème envoi mail via Outlook

GAULTIER — Wed, 29 Jan 2025 13:11:15 GMT

bonjour, j'ai le même problème que vous , impossible d'envoyer des mail avec outlook. j'ai ce massage d'erreur

--- Envoi du message de test de la messagerie: Impossible d'envoyer le message. Vérifiez l'adresse de messagerie dans les propriétés du compte. Réponse du serveur : 550 5.1.0 d7dLt8VAtcxJ6 StartTLS obligatoire. StartTLS mandatory.OFR203_199 [199]

lorsque que je choisie TLS dans l'option " utiliser le type de connexion chiffre suivante" j'ai ce message

--- Envoi du message de test de la messagerie: Le serveur ne prend pas en charge le type de chiffrement de connexion indiqué. Essayez de changer de méthode de chiffrement. Pour obtenir une assistance, contactez l'administrateur du serveur de messagerie ou le fournisseur de services Internet (ISP).

j'utilise la version 2013, peut être es le problème ?

Re: problème envoi mail via Outlook

fredolerouge — Wed, 29 Jan 2025 13:10:08 GMT

salut @GAULTIER

@Papou22 @Daniel35

par principe on ne déterre pas un fil existant mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

quoi qu'il en soit, quelle version de windows ? quel anti virus ?

pas de VPN ?

et oui, outlook 2013 n'est, il me semble, pas compatible TLS 1.2, auquel cas tu dois migrer vers la 2016 à minima

et postes nous les paramétrages des serveurs en masquant l'adresse mail avant le @orange.fr

Re: problème envoi mail via Outlook

Steph_M — Wed, 29 Jan 2025 13:24:39 GMT

Bonjour @GAULTIER

Pouvez-vous, dans 1er temps, vérifier les paramétrages de votre serveur mail Orange et nous faire un retour ?
On reste à votre écoute.

Mely

Re: problème envoi mail via Outlook

King16 — Wed, 29 Jan 2025 13:57:05 GMT

Bonjour,

J'ai indiqué le 25/1 : mon pb est résolu...

merci néanmoins

Re: Problème envoi mail via Outlook

Daniel35 — Wed, 29 Jan 2025 14:29:10 GMT

Bonjour @GAULTIER

@fredolerouge

En principe outlook 2013 est OK TLS 1.2

Par contre pour les paramètres tu n'as pas précisé le port utilisé. C'est soit :

- port 465 - Sécurité SSL/TLS de préférence

- port 587 - Sécurité STARTLS

Est-ce ainsi que tu as paramétré.? Comme demandé par @fredolerouge ...

Et dans l'onglet Serveur sortant, bien activer l'authentification aussi

Re: Problème envoi mail via Outlook

juste — Wed, 29 Jan 2025 15:25:09 GMT

Bonjour @GAULTIER

@Daniel35 a écrit :

port 465 - Sécurité SSL/TLS de préférence

Ce ne serait pas plutôt l ' inverse en consultant :

> Le meilleur port SMTP à utiliser dépend de vos besoins spécifiques. Les ports SMTP les plus courants sont 25, 465, 587 et 2525. Le port 587 est considéré comme le plus sécurisé.

https://www.hostinger.fr/tutoriels/port-smtp

> Le port 587 est le port par défaut pour la soumission SMTP sur le web moderne.......

Le port 465 était à l’origine enregistré pour le SMTPS (SMTP over SSL). Après un bref passage dans cette fonction, le port 465 a été réaffecté à un autre usage et déprécié.

https://kinsta.com/fr/blog/port-smtp/

> Le port 465 est aussi parfois utilisé pour le SMTPS.Cependant, cette implémentation est désormais obsolète et le port 587 doit être utilisé si possible.

https://www.cloudflare.com/fr-fr/learning/email-security/smtp-port-25-587/

Cordialement .

Re: problème envoi mail via Outlook

GAULTIER — Wed, 29 Jan 2025 18:04:01 GMT

oui les protocole POP et IMAP sont bien active

Actuellement, ces protocoles sont activés

et l’accès à votre Messagerie Pro depuis un logiciel ou une application de messagerie non fourni par Orange est autorisé.

Re: problème envoi mail via Outlook

GAULTIER — Wed, 29 Jan 2025 18:06:23 GMT

non c'est que j'ai le même problème que vous, et le fais d'activer STARTTLS n'a rien changer

Re: problème envoi mail via Outlook

GAULTIER — Wed, 29 Jan 2025 18:13:37 GMT

je ne sais pas si relancer 4 jours âpres le dernière message on peut appeler ça un déterre un sujet...

windows 7 64bit

bitdenfendeur 2011 ( j'ai essayer en le désactivant momentanément )

pas de vpn

Re: Problème envoi mail via Outlook

GAULTIER — Wed, 29 Jan 2025 18:17:09 GMT

type de compte POP3

serveur entrant pop.orange.fr / port 110

serveur sortant smtp.orange.fr / port 25

le serveur sortant a été activer comme l'entrant rien n'a changer

il est possible que la version 2013 arrive a bout

Re: Problème envoi mail via Outlook

Papou22 — Wed, 29 Jan 2025 18:22:06 GMT

Bonjour @GAULTIER

Ton paramétrage (ports 110 et 25) est complètement obsolète.

Voir les paramétrages ici :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Probl%C3%A8me-mail-POP-via-Outlook/m-p/3093280#M300437

Re: Problème envoi mail via Outlook

fredolerouge — Thu, 30 Jan 2025 09:09:55 GMT

salut @GAULTIER

@Papou22 @Daniel35

et de toute manière, windows 7, plus maintenu, faille de sécurité béante qu'aucun antivirus ne peut protéger

ce serait mettre une porte blindée sur une maison sans fenêtre ni toit

Re: Problème envoi mail via Outlook

Daniel35 — Thu, 30 Jan 2025 13:25:12 GMT

Bonjour @juste

@juste a écrit :
@Daniel35 a écrit :
port 465 - Sécurité SSL/TLS de préférence
Ce ne serait pas plutôt l ' inverse en consultant :
> Le meilleur port SMTP à utiliser dépend de vos besoins spécifiques.... /... Le port 587 est considéré comme le plus sécurisé.

Si tu bosses chez ou pour Orange, n'hésite pas à leur envoyer tes préconisations...!

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-comment-acceder-a-sa-boite-mail-orange-depuis-une-application-ou-un-logiciel-de-messagerie-non-fourni-par-orange_434630-964290#

Et tant qu'à faire, signale aussi la mauvaise préconisation de la page concernée:

"Cocher l’option permettant de sécuriser l’envoi de vos messages. Par ex « Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification » ou « Exiger la connexion en utilisant l'authentification par mot de passe sécurisé (SPA) ».

Le mot de passe sécurisé est à utiliser de façon très précise et le plus souvent conduit à rechercher les emm... bêtements...☹️

Re: problème envoi mail via Outlook

Fredn75 — Fri, 31 Jan 2025 08:42:42 GMT

Bonjour @GAULTIER,

Je suis Fredn et suis sincèrement navré de la situation que vous décrivez.

Afin de vous renseigner au mieux, je vous invite à me communiquer, en message privé, le numéro de la ligne concernée, le nom et le numéro de Siret de votre société en cliquant sur le bouton suivant :