sujet Re: Annulation mail boit d'envoi dans mon mail Orange

Annulation mail boit d'envoi

VALVAL30 — Mon, 17 Feb 2025 15:02:29 GMT

Impossible de supprimer un mail dans la boîte d’envoi sur mon iphone (ça mouline: photos en PJ) je voudrais le supprimer mais comment fAire

Re: Annulation mail boit d'envoi

PhilDur — Mon, 17 Feb 2025 15:30:00 GMT

Normal, et pour le dépannage de mail, voir avec le support de Apple.
Mail est une application de messagerie développée par Apple, ils l'installent dans toutes leurs machin.

Elle fonctionne très bien.

Re: Annulation mail boit d'envoi

PhilDur — Mon, 17 Feb 2025 15:31:26 GMT

Bonjour

@VALVAL30 a écrit :

.... je voudrais le supprimer mais comment fAire

Commencer par dire "Bonjour"

Je suis prêt à t'aider, mais pas à me faire mépriser !

Re: Annulation mail boit d'envoi

VALVAL30 — Mon, 17 Feb 2025 15:34:04 GMT

Pas de soucis

Bonjour

Re: Annulation mail boit d'envoi

PhilDur — Mon, 17 Feb 2025 15:59:24 GMT

La boite d'envoi est un dossier dans lequel l'application déplace le massage en cours de rédaction dès que l'on appuie sur le bouton envoyer.

Un processus est lié à la boite d'envoi, son rôle est de transmettre le message au serveur SMTP décrit dans la configuration de mail pour le compte de messagerie utilisé. Dès qu'il reçoit une confirmation de fin de transfert correct, il déplace le message de la boite d'envoi vers le dossier "Envoyés".

Je ne connais pas le Mail d'Apple, mais en général un fichier ouvert par un processus n'est que rarement accessible, il est verrouillé par le processus qui le traite.

Tu devrais essayer de mettre ton téléphone en mode avion, le processus de transfert du mail serait probablement suspendu.
On peut imaginer qu'alors tu pourrais déplacer le mail dans le dossier "Brouillons" par exemple.
Là tu pourrais le modifier pour l'émettre de nouveau, ou le supprimer.

Variante : tu passes ton téléphone en mode avion et tu le redémarres. Là le transfert ne sera pas démarré.

Je note que tu penses que le problème vient de la photo en PJ ; attention à la taille des photos, chez Orange, un mail ne doit pas dépasser 30 Mo pour pouvoir être envoyé. Les PJ font partie du mail.

Si la photo dépasse un peu les 30 Mo, je te recommande d'utiliser un logiciel de compression connu de ton destinataire.

Si tu as beaucoup plus que 30 Mo de pièces jointes à transmettre, crée une archive au format .zip avec toutes les pièces jointes, dépose l'archive sur un site de transfert comme WeTransfer et transmet à ton correspondant le lien de téléchargement fourni par le site utilisé.

Cordialement

PhilDur

Re: Annulation mail boit d'envoi

VALVAL30 — Mon, 17 Feb 2025 18:50:07 GMT

Merci pour votre retour

J’ai éteint mon telephone et je l ai rallumé

le mail est passé.

Cordialement

Re: Annulation mail boit d'envoi

Asma_H — Fri, 27 Feb 2026 10:00:48 GMT

Bonjour @talou777,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne mobile, votre adresse complète, votre adresse client mail. ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Asma

Re: Annulation mail boit d'envoi

Sab_ — Mon, 02 Mar 2026 09:24:11 GMT

Bonjour @talou777,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.🤔

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons disponibles.

Bonne semaine.
Sab